۱- احتمالا ژن TGF-β۱به عنوان یک مارکر ژ‍نتیکی برای بیماران VUR مطرح باشد.

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۲- احتمالا ژنوتیپ TT در بررسی پلی مورفیسم T509C- ژن TGF-β۱ به عنوان ریسک فاکتور برای بیماران VUR باشد.
۳- احتمالا ژنوتیپ CT در بررسی پلی مورفیسم T509C- ژن TGF-β۱ به عنوان ریسک فاکتور برای بیماران VUR باشد.
۴- احتمالا ژنوتیپ CC در بررسی پلی مورفیسم T509C- ژن TGF-β۱ به عنوان ریسک فاکتور برای بیماران VUR باشد.
۵- احتمالا آلل T509 -بیشتری در کروموزوم های بیماران VURدر مقایسه با کروموزوم های گروه کنترل وجود دارد.
۶- احتمالا آلل C509 -بیشتری در کروموزوم های بیماران VUR در مقایسه با کروموزوم های گروه کنترل وجود دارد.
۱-۱۷ هدف از مطالعه
هدف کلی: گسترش و ارتقا دانش ما در خصوص بیماری ژنتیکی ریفلاکس وزیکویورترال در جمعیت ایرانی و شناسایی پلی مورفیسم T509C- در این بیماران و نحوه ارتباط این پلی مورفیسم با بیماری است.
هدف اختصاصی: شناسایی پلی مورفیسم T509C- (rs 1800469) ژن TGF–β۱ در بیماران مبتلا به VUR
هدف کاربردی: با توجه به این که سونوگرافی دقت کافی در تشخیص را ندارد همین­طور روش­های VCUG و DRC در بیماران VURنیازمند سونداژ و وارد کردن ماده حاجب و تصویربرداری مجاری فوقانی و تحتانی ادراری است که ممکن است کودکان به علت سونداژ دچار ترومای روانی یا هیجانی شوند ضمن اینکه MRVCUG به علت هزینه بالا و عدم دسترسی به اسکنر های MRI این روش معمول نیست و سایر روش ها نیز معایب خاص خود را دارند. با توجه به اهمیت تشخیص و درمان هرچه سریع تر VUR و با توجه به اینکه VUR یک اختلال ژنتیکی است و انجام VCUG یا DRC روشی ناخوشایند برای کودکان و والدین آنهاست، و از طرف دیگر در ۶۰-۳۰ درصد موارد، VUR و عفونت ادراری مکرر و بدون درمان مناسب، باعث اسکار کلیوی می شود. لذا این مطالعه به منظور شناسایی یک مارکر ویژه برای تشخیص VUR با روش PCR-RFLP انجام می شود.
فصل دوم
بررسی متون و مطالعات دیگران در این زمینه
۲-۱ بررسی ارتباط پلی مورفیسم ژن TGF-β۱ با VUR فامیلی
Kuroda و همکارانش در سال ۲۰۰۷ یک مطالعه را به منظور بررسی ارتباط پلی مورفیسم ژن TGF-β۱ با VUR توسط تست فراوانی ژنوتیپ های پلی مورفیک TGF-β۱ انجام دادند. این مطالعه شامل ۱۴۱ خانواده بود به طوری که یک یا تعداد بیشتری از هم نژاد ها^[۱۶] (خواهر و برادر) VURاولیه داشتند. ژنو تایپینگ در ۲۸۰ بیمار با ریفلاکس وزیکویورترال شامل ۱۳۳ بیمار شاخص و ۱۴۷ همنژاد و در ۷۴ نمونه کنترل برای موقعیت ۵۰۹- و ناحیه کد کننده در موقعیت ۱۰ (۸۶۹+) پلی مورفیسم ژن TGF-β۱ توسط PCR، آنالبز ژل و هضم آنزیمی مناسب صورت گرفت.
نتایج: فراوانی ژنوتیپ CC509- به طور قابل توجهی در گروه VUR فامیلی نسبت به گروه کنترل افزایش داشت( ۵۸ درصد در مقابل ۳۳ درصد ) در حالیکه فراوانی ژنوتیپ۵۰۹- به طور قابل توجهی در گروه VUR فامیلی کمتر از گروه کنترل بود(%۵/۷ در مقابل ۲۸% ) . به طور مشابه یک افزایش قابل توجه در ژنوتیپ TT869+ وجود داشت( ۵۲% در مقابل ۳۲% ) در حالیکه ژنوتیپ CC869+ در بیمارانی با VUR اولیه نسبت به گروه کنترل به طور قابل توجهی کمتر بود( ۱۱% در مقابل ۲۴% ۰۱/۰ p≤ هیچ تفاوت قابل توجهی در توزیع ژنوتیپ TGF-β۱ میان بیمارانی با ریفلاکس وزیکویورترال با و بدون اسکار پارانشیم کلیوی مشاهده نشد.
این مطالعه برای اولین بار ارتباط پلی مورفیسم ژن TGF-β۱ با بیماری VUR را نشان داد. افرادی با ژنوتایپ TT869 و CC509- TGF-β۱ احتمال بیشتری برای ابتلا به ریفلاکس وزیکویورترال دارند]۱۵[.
در سال ۲۰۰۷ YIM و همکارانش پلی مورفیسم های ژن های VEGF و TGF-β۱، ژن های کاندید در پاتوژنز عفونت دستگاه ادراری و ریفلاکس وزیکویورترال ،را مورد بررسی قرار دادند که ایا اینها با احتمال ابتلا به UTI و VUR و اسکار کلیوی مرتبط هستند یا خیر. آنها از ۸۹ نمونه کنترل، ۸۶ نمونه UTI و ۵۸ کودک با VUR برای این تحقیق استفاده کردند ۲پلی مورفیسم ازVEGF و ۳ پلی مورفیسم از TGF-β۱ با روش PCR-RFLP مورد آنالیز قرار گرفتند
نتایج پلی مورفیسم های TGF-β۱: در مقایسه با گروه کنترل، ژنوتیپ CC 509- به طور قابل توجهی در هر دو گروه و افزایش داشت( کنترل: ۷/۸ % ، : ۶/۳۴ %، : ۱/۳۵ در گروه ژنوتیپ ۵۰۹-در مقایسه با گروه کنترل کاهش داشت( کنترل: ۳/۴۱ %، : ۴/۲۴ %، ) همینطور ژنوتیپ ۸۰۰- در هر دو گروه و افزایش قابل توجهی نسبت به گروه کنترل دارد( کنترل: ۱/۱۹، : % ۵/۴۰، : ۷/۴۷ %، ژنوتیپ ۸۰۰- در هر دو گروه و کاهش قابل توجهی نشان داد( کنترل: ۹/۸۰ %، UTI: 5/59 %، : ۶/۵۲ %، ) در پلی مورفیسم TC 869+ TGF-β۱ تفاوت قابل توجهی در توزیع ژنوتیپی میان گروه ها مشاهده نشد.
یافته های این مطالعه نشان می دهد پلی مورفیسم های TGF-β۱ T509-C، A800G- ، T869+C و پلی مورفیسم VEGF C460-T می توانند مارکر های ژنتیکی کاندیدا برای تکامل و پیشرفت UTI و VUR در کودکان باشد]۲۹[.
Lee-chen و همکارانش در سال ۲۰۰۴ ارتباط پلی مورفیسم های پروموتور kallikrein بافتی و TGF-β۱ را با پیشروی آسیب کلیوی در کودکانی با VUR را در تایوان بررسی کردند. ۷۴ کودک با VUR اولیه با درجه های بالاتر از دو انتخاب شدند و باتوجه به عملکرد کلیوی با پیشروی زوال و بدون آن به دو گروه طبقه بندی شدند بیماران با میزان کراتین کمتر از ۲۵ml/min به عنوان نقص کلیوی مزمن(CRI) تعیین شدند.
نتایج: ۴ آلل در پروموتور پیچیده Klk1 شناسایی شد که هیچکدام ارتباطی با احتمال ابتلا به VUR نداشتند اگرچه فراوانی توزیع پروموتور Klk1 در میان بیماران VUR با و بدون CRI به طور آماری متفاوت بود توزیع ژنوتیپ C/T TGF-β۱ در گروه کنترل برای TT% 4/29، TC% 7/54 و CC % 9/15 بود. توزیع ژنوتیپی T/C TGF-β۱ در کودکانی با پیشروی به سوی CRI به طور قابل توجهی با کودکانی بدون این پیشروی متفاوت بود ژنوتیپ TT در بیمارانی با VURاولیه و با CRI در مقایسه با بیمارانی با عملکرد سالم کلیه بروز قابل توجهی داشت.
الل k از Klk1 و ژنوتیپ TT از TGF-β۱ می توانند فاکتور های زوال کلیه در کودکان تایوانی با VUR اولیه باشند]۱۷[.
فصل سوم
مواد و روش
۳-۱ نوع مطالعه
تحلیلی مورد – شاهدی (Case-Control)
۳-۲ جامعه مورد مطالعه
۳-۲-۱ گروه بیمار
در این بررسی، ۸۰کودک بیمار ۵ تا ۸ سال که به کلینیک هایی از شهر کرمان و شهرستان های تابعه مراجعه کرده اند و به علت UTI در بیمارستان بستری و VUR اولیه توسط VCUG در آنها اثبات شده است، به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب و وارد مطالعه شدند.
۳-۲-۲ گروه سالم
۸۰ کودک نیز به طور تصادفی از میان افراد جامعه و بدون سابقه ابتلای به عفونت ادراری یا مشکلات کلیوی در فرد و افراد درجه یک منسوبش انتخاب و پس از ارزیابی کامل اورولوژیکی و تایید عدم وجود VUR در گروه کنترل قرار خواهند گرفت.
۳-۳ نمونه‌گیری
نمونه گیری خون از ۸۰ کودک بیمار و ۸۰ کودک سالم پس از گرفتن رضایت نامه از خانواده­های آنها انجام گرفت. بدین صورت که ۵میلی لیتر خون وریدی در لوله های حاوی EDTA جمع آوری گردید.
۳-۴ متغیرهای تحقیق
جدول۱-۳متغیرهای مربوط به تحقیق را نشان می دهد
جدول ۱-۳ مربوط به متغیرهای تحقیق

نقش متغیر
نوع متغییر
تعریف عملی متغیر
مقیاس
متغیر

بند اول : عفو عمومی: صلاحیت کمیسیون حقیقت یاب ۱۷۵
بند دوم : عفو عمومی: نتیجه گزارش کمیسیون حقیقت یاب ۱۷۹
مبحث سوم : ارتباط کمیسیون های حقیقت یاب با سایر سازوکارهای عدالت انتقالی ۱۸۱
گفتار دوم : کارآیی کمیسیون های حقیقت یاب در جوامع انتقالی ۱۸۴
مبحث اول : کشف حقیقت ۱۸۵
مبحث دوم : پاسخگویی به حقوق قربانیان ۱۸۸
بند اول : بازپروری قربانیان ۱۸۹
بند دوم : جبران خسارت ۱۹۲
مبحث سوم : اصلاحات ۱۹۴
مبحث چهارم : سازش ۱۹۶
فصل دوم : برنامه های عفو عمومی ۲۰۱
گفتار اول : عفو های جامع ۲۰۳
مبحث اول : بازتاب عفوهای داخلی در محاکم بین المللی کیفری ۲۰۴
مبحث دوم : بازتاب عفوهای داخلی در دیوان بین المللی کیفری ۲۰۸
بند اول : منافع عدالت ۲۰۹
بند دوم : قابلیت پذیرش دعوا ۲۱۳
گفتار دوم : عفوهای مشروط و هدفمند ۲۱۴
مبحث اول : عفوهای مشروط به سازوکارهای غیرکیفری عدالت انتقالی ۲۱۵
مبحث دوم : عفوهای هدفمند ۲۱۶
فصل سوم : سازوکارهای سنتی اجرای عدالت ۲۱۸
گفتار اول : عملکرد سازوکارهای سنتی اجرای عدالت در جوامع انتقالی ۲۲۰
مبحث اول : تغییرات بنیادین برخی سازوکارهای سنتی اجرای عدالت در جوامع انتقالی ۲۲۲
بند اول : تغییرات ساختاری در جهت محاکم کیفری ۲۲۵
بند دوم : نتایج متفاوت ۲۲۸
الف : سازش: هدف فراموش شده ۲۲۸
ب : جبران خسارت دور از دسترس ۲۳۰
ج : کشف حقیقت محدود ۲۳۲
مبحث دوم : ثبات اصول اساسی برخی سازوکارهای سنتی اجرای عدالت در جوامع انتقالی ۲۳۳
بند اول : باورهای محلی مبنای سازوکارهای سنتی اجرای عدالت ۲۳۴
بند دوم : مفهوم عدالت در سازوکارهای سنتی اجرای عدالت ۲۴۴
گفتار دوم : کارآیی سازوکارهای سنتی اجرای عدالت ۲۴۸
مبحث اول : سازش ۲۴۸
بند اول : تناسب با فرهنگ جامعه محلی ۲۴۹
بند دوم : جامعه محور بودن ۲۵۲
مبحث دوم : احراز مسئولیت ۲۵۳
مبحث سوم : کشف حقیقت ۲۵۴
مبحث چهارم : جبران خسارت ۲۵۵
فصل چهارم : برنامه های جبران خسارت ۲۵۷
گفتار اول : انواع جبران خسارت ۲۵۹
مبحث اول : جبران خسارات فردی ۲۵۹
بند اول : روش های اجرایی جبران خسارت فردی ۲۶۰
بند دوم : نتایج متفاوت روش های اجرایی مختلف ۲۶۲
مبحث دوم : جبران خسارات جمعی ۲۶۶
گفتار دوم : اهداف و اصول برنامه های جبران خسارت ۲۶۹
مبحث اول : اهداف برنامه های جبران خسارت ۲۶۹
مبحث دوم : اصول برنامه های جبران خسارت ۲۷۱
بند اول : اطلاعات ۲۷۱
بند دوم : مشارکت ۲۷۲
بند سوم : در دسترس بودن ۲۷۳
بند چهارم : جامع بودن ۲۷۴
نتیجه گیری ۲۷۹
فهرست منابع ۲۸۴
مقدمه :
ارتکاب تخلّف های سنگین حقوق بشری و حقوق بشردوستانه چه در روابط خصمانه بین دولت ها و چه در رابطه دولت ها با اتباعشان همواره رواج داشته است. با توجه به محدودیت های اوّلیه حقوق بین الملل، ابتدا تخلّف های حقوق بشری و حقوق بشردوستانه در روابط بین دولت ها مورد توجه قرار گرفت. جامعه بین المللی برای اوّلین بار بعد از پایان جنگ جهانی دوم بود که سازوکارهایی در برخورد با این تخلّف ها تعبیه نمود. گرچه در زمان توّلد حقوق بین الملل کیفری و تبلور عینی آن در محاکمات نورمبرگ و توکیو، قلمرو اعمال آن محدود به مخاصمات مسلحانه بین المللی بود، اما رفته رفته با توجه به شیوع مخاصمات مسلحانه داخلی قلمرو اجرایی آن وارد حوزه داخلی کشورها شد.^[۱]

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

در پی فزونی یافتن مخاصمات مسلحانه داخلی نسبت به مخاصمات مسلحانه بین المللی، در حال حاضر بیش از پیش صحبت از اجرای حقوق بین الملل کیفری در جرایم ارتکابی در درون مرزهای دولت ها می شود. با این وجود مبانی مسئولیت بین المللی کیفری عاملان جرایم بین المللی بعد از محاکمات نورمبرگ و توکیو بلاتغییر مانده است.^[۲] مصداق این ادعا تشکیل محاکم بین المللی کیفری برای رسیدگی به جرایمی است که در جنگ های داخلی در یوگسلاوی سابق، روآندا، سیرالئون و کامبوج اتفاق افتاده اند. همچنین در حال حاضر ارتکاب جرایم بین المللی مشروط به رخداد جنگ نیست، بلکه در شرایط غیرجنگی و در زمان حاکمیت یک حکومت سرکوبگر، متجاوز و نژادپرست نیز امکان وقوع جرایم بین المللی وجود دارد. بنابراین با گسترده شدن ابعاد این تخلّف ها در درون قلمرو دولت ها و در ارتباط با اتباعشان، لزوم تسری این سازوکارها به قلمرو داخلی حکومت ها احساس شد و جامعه بین المللی سازوکارهای مذکور را به منظور برخورد با این تخلّف های گرچه داخلی تعبیه نموده است. نقطه ی اتصال این تخلّف ها با جامعه بین المللی، از طریق پیوند دادن ارتکاب آن ها با صلح و امنیت بین المللی بود؛ بدین معنا که گرچه ارتکاب تخلّف ها در درون مرزهای یک دولت است، اما دارای ابعادی فراتر از مرزهای دولت هاست و ارتکاب آن ها منجر به برهم زدن صلح و امنیت بین المللی می گردد. تعبیه چنین سازوکارهای کیفری از سوی جامعه بین المللی در واقع به معنای شکوفایی و توسعه قلمرو حقوق بین الملل کیفری بود؛ حقوقی که با مسأله صلح و امنیت بین المللی پیوند داده شده بود.
در مقابل این رشد و شکوفایی حقوق بین الملل کیفری، دولت ها نیز اقدام به تعبیه سازوکارهایی جهت برخورد با تخلّف های سنگین و سازمان یافته حقوق بشری و حقوق بشردوستانه نمودند. در این راستا مهم ترین ابتکارات از آن دولت هایی بود که بعد از تجربه تلخ ارتکاب تخلّف های سنگین حقوق بشری و حقوق بشردوستانه قدم در راه انتقال گذاشته بودند. دولت هایی که از آن ها تحت عنوان «دولت های انتقالی»^[۳] یاد می گردد. دولت های انتقالی در این جا لزوماً به معنای دولت های دموکراتیک نیستند، بلکه به معنای دولت هایی هستند که بعد از سقوط دولت های سرکوبگر و یا بعد از اتمام جنگ برسرکار آمده اند. انتقالی که نوید دوره ای متفاوت از زمان حاکمیت دولت پیشین را می دهد.^[۴]
با فروپاشی اتحاد جماهیر شوروی دولت های انتقالی بیشتری برسرکار آمدند. در عین حال سرعت عمل جامعه بین المللی و دولت های انتقالی در راه تعبیه سازوکارهای لازم جهت برخورد با تخلّف های ارتکابی در دوران رژیم پیشین بیشتر شد. سازوکارهایی که به موازات هم و در برخی مواقع در تعارض با یکدیگر عمل می کردند. بعد از یک دوره تشکیل دادگاه های ویژه و خاص یک کشور از طرف جامعه بین المللی که نمونه آن در یوگسلاوی سابق، روآندا، سیرالئون و تی مور شرقی اتفاق افتاد، در نهایت با تشکیل دیوان بین المللی کیفری، جامعه بین المللی در رابطه با لزوم تعبیه سازوکار کیفری در برخورد با تخلّف های ارتکابی به اتفاق نظر رسید. اتفاق نظری که حاکی از لزوم اجرای عدالت کیفری در برخورد با تخلّف های سنگین حقوق بشری و حقوق بشردوستانه ای بود که به حد جرایم بین المللی رسیده اند. لزوم اجرای عدالت کیفری با تدوین اصل صلاحیت تکمیلی دیوان بین المللی کیفری به منظور ترغیب دولت ها به اجرای صلاحیت کیفری خود قبل از اجرای صلاحیت دیوان بین المللی کیفری تکمیل گردید.

از آنجا که رویکرد استفاده شده برای عدم قطعیت سناریو-محور است. برای تولید سناریوها از یک الگوریتم مونت کارلوی بهبود یافته استفاده می­کنیم. این روش بهبود یافته نسخه کلاسیک مونت کارلو است و نقاط ضعف آن را پوشش داده است. در مدل پیشنهادی دوم بین پارامترهای غیرقطعی مسئله سطوحی از وابستگی و اثرات متقابل وجود دارد. در روش مونت کارلوی کلاسیک مقادیری که بصورت تصادفی برای پارامترهای غیر قطعی تولید می­ شود، کاملاً مستقل و بدون در نظر گرفتن اثرات متقابل موجود بین پارامترهای غیر قطعی است. بنابراین بسیاری از سناریوهای تولید شده بخصوص هنگامی که تعداد پارامترهای غیرقطعی زیاد است، ممکن است غیرواقعی باشند و امید ریاضی جواب مسئله را تحت تاثیر خود قرار داده، در نتیجه باعث گمراه شدن تصمیم گیر گردد.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

اما در روش مونت کارلوی پیشنهادی اثرات متقابل بین پارامترهای غیر قطعی تجزیه و تحلیل می­ شود. بنابراین مقادیر پارامترهای غیر قطعی وابسته، با توجه به نوع وابستگی و میزان آن، بصورت کنترل شده تولید می­ شود. برای مثال وقتی پارامتر غیرقطعی مربوط به هزینه استخدام کارکنان تحت یک سناریوی خاص افزایش می­یابد، غیر واقعی است که پارامتر غیر قطعی هزینه مربوط به اخراج کارکنان تحت همان سناریو کاهش یافته باشد. بنابراین بین این دو پارامتر یک همبستگی مثبت و از نوع قوی وجود دارد. گاهی این همبستگی از نوع منفی است، برای مثال بین پارامتر غیر قطعی زمان تدارک و هزینه ها رابطه معکوس وجود دارد به این معنی که هرچقدر تکنولوژی تولید، پیشرفته باشد زمان تدارک کاهش می­یابد و به همان میزان هزینه آن نیز افزایش می­یابد. بحث بعدی میزان این همبستگی است که می­توان آن را به چند دسته تقسیم نمود، برای مثال در روش پیشنهادی، میزان همبستگی را به سه دسته زیاد، متوسط و کم تقسیم نمودیم. میزان همبستگی به نوع پارامترها بستگی دارد، مثلاً بین دو پارامتر هزینه استخدام و اخراج همبستگی از نوع زیاد برقرار است. اما ممکن است بین پارامتر هزینه آموزش و هزینه استخدام این همبستگی متوسط و یا کم باشد. تشخیص نوع همبستگی و میزان آن معمولاً توسط مدل ساز و با توجه به روابط اقتصادی کلان و جغرافیای سیاسی-اقتصادی حاکم بر منطقه ای که کارخانه ها، تأمین کنندگان و مشتریان نهایی حضور دارند تعیین می­گردد. قدم­های اصلی مونت کارلوی پیشنهادی به قرار شکل ۴-۶ است.

یک پارامتر غیرقطعی انتخاب کنید(x)
Yes
No
نوع وابستگی را مشخص نمائید
(Straight, inverse)
میزان وابستگی را مشخص نمائید
(High, medium or low)
تابع توزیع و دامنه متغیر x را مشخص نمائید

y را بصورت کاملاً تصادفی بر طبق g(y), y є (c, d) تولید نمائید
x را کاملا تصادفی بر اساسf(x) x є (a, b) تولید نمائید
بازه x را براساس میزان و نوع وابستگی محدود نمائید
(a, b) (a’, b’)
x را تصادفی و طبق
f(x) and x є (a’, b’) تولید نمائید
آیا رابطه ای با پارامتر غیرقطعی دیگر وجود دارد (y)؟
[g(y), y є (c, d)]
پایان

شکل ‏۴‑۶- قدم­های اصلی روش مونت کارلوی پیشنهادی

همانطور که در فلوچارت روش مونت کارلوی بهبود یافته قابل رؤیت است. ابتدا پارامتر غیر قطعی x را در نظر می­گیریم. نوع تابع توزیع و دامنه­ای که این پارامتر قرار است بر اساس آن شبیه­سازی شود را مشخص می­نمائیم f(x)، سپس مشخص می­کنیم آیا پارامتر دیگری مثل y وجود دارد که با x دارای اثر متقابل باشد اگر جواب خیر باشد که براساس تابع توزیع f(x) در دامنه مربوطه پارامتر x شبیه سازی می­ شود. اگر جواب بلی باشد، نوع متغیر و تابع توزیع و دامنه مربوطه را مشخص می­کنیم (g(y), y є (c, d)). در قدم­های بعدی نوع همبستگی (مثبت/منفی) و شدت همبستگی (کم/متوسط/زیاد) را مشخص می­نمائیم. سپس با بهره گرفتن از تابع توزیع g(y)پارامتر y را بصورت مستقل تولید نموده و با توجه به نوع همبستگی و شدت آن دامنه مربوط به پارامتر x را محدود می­کنیم (x є (a’, b’)) و پارامتر غیر قطعی x را بر اساس دامنه جدید و تابع توزیع مربوطه تولید می­نمائیم.
با توجه به سه الگوریتم توضیح داده شده الگوریتم پیشنهادی برای حل مسئله چند هدفه تصادفی دو مرحله ای برنامه­ ریزی کلی تولید در زنجیره تأمین به صورت فلوچارت شکل زیر است.

N سناریو طبق روش مونت کارلوی توسعه یافته تولید کنید
روش ال-شکل را جهت تولید جدول عایدات اجرا کنید
Min Z_j(x), k=1,…, K
یکی از توابع را به عنوان تابع اصلی در نظر گرفته و ε_k (r₂, …, r_k) را بر اساس جدول عایدات محاسبه کنید
تعداد نقاط تقسیم q_k را برای بازه های هر k-1 تابع هدف مشخص نمائید
سایر توابع هدف را به محدودیت تبدیل کرده و روش ال-شکل را اجرا کرده و مدل اپسیلون-محدودیت را برای هر بردار از ε_kحل کنید
همه جواب های شدنی بدست آمده در مرحله قبل را ذخیره کنید

همانطوریکه در فصل قبل بیان شد، به منظور دستیابی به بهترین خطای پیش بینی در شبکه­ MLP ، باید آموزش داده ها با پارامتر های مختلف شبکه انجام گیرد تا به خطای بهینه دست پیدا کنیم. برای این منظور، در این تحقیق، با آموزش بیش از دویست الگوی مختلف به خطای قابل قبول رسیدیم. پارامترهای ساختار شبکه نهایی که منجر به خطای بهینه شده ، در جدول ۴-۲ نشان داده شده است.

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

جدول۴-۲. پارامترهای ساختار شبکه نهایی MLP

تابع فعال سازی

نرخ یادگیری

تعداد نرون های لایه پنهان

تعداد تکرار

شتاب^[۱۳۳] شبکه

غیرخطی سیگموئید

۱/۰

۳

۹۰۰۰۰

۰۱/۰

به منظور بررسی دقت پیش بینی شبکه، از روش های ارزیابی عملکرد که در فصل سوم تشریح شد، استفاده کردیم که نتایج در جدول شماره ۴-۳ آورده شده است.
جدول۴-۳: نتایج ارزیابی عملکرد شبکه­ MLP

MSE

MAPE

R²

R² تعدیل شده

داده های آزمایشی

۰۰۴۸/۰

۰۰۵۵/۰

۹۵۸۶/۰

۹۵۴۱/۰

داده های آموزشی

۰۱۵۷/۰

۰۱۳۴/۰

۹۸۰۷/۰

۹۸۰۶/۰

در شکل ۴-۲ داده ­های واقعی با مقادیر پیش ­بینی شده توسط شبکه عصبی بهینه برای داده ­های آزمایشی مورد مقایسه قرار گرفته شده است:
­­
شکل ۴-۲: مقایسه داده ­های واقعی با مقادیر پیش ­بینی شده توسط شبکه­ عصبی MLP
نتایج، بیانگر عملکرد رضایت بخش مدل شبکه­ عصبی (MLP) در پیش ­بینی شاخص قیمت سهام در بورس اوراق بهادار تهران می­باشد؛ لذا فرضیه دوم تحقیق مبنی بر مطلوبیت مدل شبکه­ عصبی (MLP) در پیش ­بینی شاخص قیمت سهام تایید می­ شود، این مدل در مقایسه با مدل خطی ARIMA از دقت بالاتری در پیش ­بینی شاخص قیمت سهام برخوردار است. بنابراین فرضیه دوم پژوهش تایید می­گردد.
۴-۴: آزمون فرضیه سوم
یکی از واژه هایی که به شبکه های عصبی نسبت داده می شود، جعبه­ی سیاه^[۱۳۴] است. به این دلیل که ممکن است شبکه­ عصبی پیش بینی خوبی را انجام دهد ولی کاربران از چگونگی پیش بینی توسط شبکه ­های عصبی مطلع نیستند که این یکی از عیوب شبکه های عصبی به شمار می رود. از این رو یکی از تکنیک های حل این موضوع، استخراج قوانین از شبکه­ عصبی با الگوریتم ژنتیک است. در این تحقیق، پراکندگی زیاد داده ها، امکان استخراج قوانین عددی را با مشکل مواجه کرده است، از این رو باتوجه به قدرت قوانین فازی و ملموس بودن آنها، به منظور استخراج قانون با کمک الگوریتم ژنتیک و به منظور ورود و خروج داده ها از اصول و قوانین فازی استفاده شده است. بنابراین قدم اول معرفی توابع عضویت برای متغیرهاست که در این تحقیق از توابع عضویت مثلثی استفاده شده است. تابع عضویت مثلثی استفاده شده در این تحقیق دارای ۵ اندازه کوچک(S)، متوسط کوچک(MS)، متوسط(M)، متوسط بزرگ(ML) و بزرگ(L) می باشد که در شکل های زیر نشان داده شده است:

خدمات مشتری

فروش

بازاریابی

مرکز تماس ها

مدیریت فروش

ایجاد کننده فهرست

سلف سرویس مبتنی بر وب

مدیریت تماس ها

مدیریت فعالیت ها

مکتوب کردن مکالمات

مدیریت فرصت ها

حین فروش و پس از فروش

بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری عملیاتی

شرکت ها دیگرسعی نمی کنند یک محصول را تا جای ممکن به تعداد زیادی از مشتریان بفروشند، بلکه آنها در تلاشند که به یک مشتری، تعداد زیادی از محصولات ممکن را بفروشند. بخش بازاریابی این توانایی را پیدا کرده است که با کمک فن آوری CRM به جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات مشتریان بپردازد.( Baltzan, Philips, 2008. P 284)
ایجاد کننده لیست^[۲۵]
ایجاد کنندگان لیست اطلاعات مشتری را از منابع مختلف جمع آوری نموده و براساس معاملات مختلف بازاریابی بخش بندی می کنند. منابع اطلاعات شامل بازدیدکنندگان وب سایت، پرسشنامه های وب سایت، پرسش های آنلاین و آفلاین، لیست مشتریان کنونی و غیره می باشد. بعد از جمع آوری لیست مشتریان، سازمان می تواند با توجه به معیارهای که دارد به فیلتر کردن و گروه بندی کردن مشتریان بالقوه خود بپردازد.
مدیریت فعالیت ها
سیستم های مدیریت فعالیت ها، کاربران را از طرق بازاریابی در حال اجرا که تعریف، طراحی، برنامه ریزی، بخش بندی و تجزیه و تحلیل را شامل می شود هدایت می کند. این سیستم های پیشرفته حتی این توانایی را دارند که نتایج کم نرخ بازگشت سرمایه^[۲۶] ( ROI ) را برای هر فعالیت محاسبه کنند. و نتایج آن را به منظور تجزیه و تحلیل و درک چگونگی فعالیت های آتی به کار گیرد.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

در حین فروش^[۲۷] و پس از فروش^[۲۸]
دو استراتژی مهم که فعالیت های بازاریابی را توسعه می دهد استراتژی های در حین فروش و پس از فروش می باشند.استراتژی حین فروش به معنی خدمات با محصولات اضافی به یک مشتری می باشد. به عنوان مثال، مک دونالد، فعالیت های پس از فروش خود را با پرسیدن از مشتریان به منظور درخواست آنها برای وعده های غذایی بزرگ تر انجام میدهد. سیستم های CRM ، تمامی انواع اطلاعات درباره مشتریان را در اختیار بخش های بازاریابی قرار می دهد و از این طریق به آنها کمک می کنند تا فعالیت های بازاریابی در حین و پس از فروش خود را مشخص نمایند.

فروش و مدیریت ارتباط با مشتری عملیاتی

دپارتمان های فروش، اولین مکانها در سازمان بودند که توسعه سیستم های CRM را شروع کردند. این بخشها، دو دلیل اصلی برای پی گیری اطلاعات مربوط به فروش به مشتریان به صورت الکترونیکی داشتند. اولین دلیل این بود که عاملان و نمایندگان فروش شرایط سختی را با حجم عظیمی از اطلاعات حساب مشتریان داشته اند و می خواستند آنها را حفظ و طبقه بندی کنند. دومین دلیل اینکه شرکتها با این موضوع درگیر بودند که بسیاری از اطلاعات مربوط به فروش و مشتریان مهم آنها، تنها در اختیار عاملان فروش آنها قرار داشت. یکی از اجزای اصلی CRM که به رفع این مشکل کمک می نمود اتوماسیون نیروی فروش بود. اتوماسیون نیروی فروش ( SFA ) سیستمی است که به طور خودکار همه مراحل فرایند فروش را پیگیری می نماید. محصولات ( SFA ) توجه زیادی به افزایش رضایتمندی مشتری، ایجاد روابط با مشتریان و بهبود فروش محصول از طریق پیگیری همه اطلاعات فروش می نماید.سه فناوری اصلی که CRM می تواند از آنها به منظور رضایت مندی مشتریان استفاده نماید شامل: ( Baltzan, Philips, 2008, p 285 ).
۱٫سیستم های مدیریت فروش CRM
۲٫سیستم های مدیریت تماس های CRM
۳٫سیستم های مدیریت فرصتهای CRM
سیستم های مدیریت فروش CRM: نمودار(۲-۲) فرایند مراسم فروش را نشان می دهد که با یک فرصت شروع شده شده و یا صورت حساب به مشتری خاتمه می یابد.
فرصتهای ایجاد شده
هماهنگی با فروشنده
ملاقات با مشتری
تماس با مشتری
تکمیل سفارش
گرفتن سفارش
دادن قیمت به مشتری