دانشگاه ارومیه
دانشکده علوم انسانی
پایان نامه جهت دریافت درجه کارشناسی ارشد در رشته مدیریت آموزشی
موضوع:
بررسی رابطه بین مدیریت دانش و توانمندسازی کارکنان دانشگاه تربیت مدرس تهران
اساتید راهنما:
دکتر علیرضا قلعه ای دکتر بهناز مهاجران
اساتید داور:
پروفسور میر محمد سید عباس زاده دکتر حسن قلاوندی
تنظیم و نگارش:
مینا برهانی
شهریور ۱۳۹۲

چکیده
توانمندسازی نیروی انسانی یکی از اعجازآورترین رویکردهای توسعه منابع انسانی می باشد که منجر به بالندگی نیروی انسانی در سازمان می گردد. توانمندسازی کارکنان یکی از ابزارهای موثر برای افزایش بهره وری کارکنان و استفاده بهینه از ظرفیت ها و توانایی های فردی و گروهی آنها در راستای اهداف سازمانی است. یکی از عوامل موثر بر توانمندسازی، تسهیم دانش و انتقال آن میان کارکنان سازمان یا به عبارت بهتر، استفاده از مدیریت دانش در سازمان میباشد.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

با توجه به اینکه هدف از این تحقیق، بررسی رابطه بین مدیریت دانش و توانمندسازی کارکنان دانشگاه تربیت مدرس میباشد، لذا این تحقیق از لحاظ هدف، کاربردی بوده و از لحاظ استراتژی از نوع تحقیق های کمی و به روش پیمایشی و از نوع مقطعی و به روش توصیفی از نوع همبستگی می باشد. فرضیه اصلی تحقیق بیانگر ارتباط بین مدیریت دانش و توانمندشدن کارکنان دانشگاه تربیت مدرس است. جامعه آماری در این تحقیق، ۲۳۹ کارمند با مدرک کارشناسی و بالاتر دانشگاه تربیت مدرس، که در سال ۱۳۹۲ مشغول ارائه خدمت هستند میباشد که از این میان، نمونه آماری با بهره گرفتن از فرمول گرجسی و مورگان (۱۹۷۰) و به شیوه تصادفی ساده برابر با ۹۸ نفر مورد بررسی قرار گرفتند؛ جمع آوری اطلاعات به دو روش کتابخانهای و میدانی(پرسشنامه) صورت گرفته است. در این تحقیق دو پرسشنامه مورد استفاده قرار گرفته است: ۱- پرسشنامه سنجش مدیریت دانش برگرفته از مدل نانوکا و تاکوچی ۲- پرسشنامه توانمندسازی روانشناختی اسپریتزر(ترکیب مدل روانشناختی توماس و ولتهوس۱۹۹۰ و میشرا ۱۹۹۲). سازه ها از طریق استفاده از مقیاس های موجود و با بهره گرفتن از پرسشنامه محقق ساخته، مورد اندازه گیری قرار گرفته و به منظور بررسی ارتباطات از روش همبستگی پیرسون استفاده شده است.
نتایج بدست آمده حاکی از تایید تمامی فرضیه های تحقیق در سطح اطمینان ۹۵ % است؛ نتایج فرضیات فرعی تحقیق نشان داده که بین زیرساخت‌ها/ تکنولوژی( خلق دانش)، فرهنگ/ ساختار سازمانی(تسهیم دانش) ، بهره‌برداری از دانش(بکارگیری دانش) و فرآیندهای سازمانی مبتنی بر دانش ( ذخیرهسازی دانش) با توانمندشدن کارکنان در سازمان ارتباط معنادار وجود دارد. همچنین طبق نتیجه فرضیه اصلی، ارتباط معنادار بین مدیریت دانش و توانمندشدن کارکنان تایید شده و ضریب همبستگی میان آنها ( ۶۲۳/۰) می‌باشد که بیانگر ارتباط معنادار قوی میان این دو متغیر است. با توجه به نتایج اولویتبندی ابعاد مدیریت دانش نیز مشخص شد که بُعد بکارگیری دانش از همه مهمتر است و سایر ابعاد به ترتیب اهمیت عبارتند از: ذخیرهسازی دانش، تسهیم دانش و خلق دانش.
کلمات کلیدی: مدیریت دانش، ذخیرهسازی دانش، تسهیم دانش، خلق دانش، بکارگیری دانش، توانمندسازی کارکنان،دانشگاه تربیت مدرس
تقدیم به پدر ومادر عزیزم که:
لحظات ناب باور بودن،لذت وغرور دانستن،جسارت خواستن، عظمت رسیدن،تمام تجربه های یکتا وزیبای زندگیم مدیون حضور سبز آنهاست.
سپاس گزاری :
سپاس خداوندی را که به من آموخت در لحظه های شادی شکرگزار باشم و فراموش نکنم تمام داشته ها و دانسته هایم از لطف بی منت اوست و آموختم که در لحظه های اندوهم صبور باشم که همه ی غم ها رفتنی است و سربلند کسی است که مطیع تقدیر و حکمت الهی باشد.
حال که به حول و قوه ی الهی انجام این تحقیق به پایان رسید،جا دارد که از بزرگوارانی که در مراحل مختلف بنده را یاری نموده اند تقدیر ناچیزی نمایم.
در ابتدا از اساتید محترم جناب آقای دکتر علیرضا قلعه ای و سرکار خانم دکتر مهاجران که زحمت راهنمایی این تحقیق را به عهده داشتند و در مراحل مختلف بدون هرگونه محدودیتی قبول زحمت فرموده و از هرگونه کمکی دریغ ننموده اند صمیمانه تقدیر و تشکر می نمایم.
همچنین لازم است مراتب تقدیر و تشکر خود را از کادر اداری دانشگاه تربیت مدرس تهران که با بنده همکاری نمودند اعلام نمایم.
و بوسه می زنم بر دستان پدر و مادر عزیزم که توانستم زیر سایه مهربانی و صبوری هایشان در راه کسب علم و دانش قدم بردارم.
فهرست مطالب
عنوان ………………………………………………………………………………………………..صفحه
فصل اول:کلیات تحقیق ۱
۱-۱- مقدمه ۲
۱-۲- بیان مساله ۲
۱-۳- اهمیت وضرورت انجام تحقیق ۳
۱-۴- اهداف تحقیق ۵
۱-۵- تبیین متغیرهای تحقیق ۵
۱-۶- فرضیه های تحقیق ۵
۱-۷- تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی تحقیق ۶
۱-۸- چارچوب فصول آتی ۸
فصل دوم:ادبیات موضوعی تحقیق ۱۰
۲-۱- مقدمه ۱۱
۲-۱-۱- مفهوم داده، اطلاعات، دانش ۱۲
۲-۱-۱-۱- تفاوت اطلاعات با دانش ۱۳
۲-۱-۲- ماهیت دانش سازمانی ۱۴
۲-۱-۳- جریان دانش ۱۵
۲-۱-۳-۱- شکلهای صریح و ضمنی دانش ۱۵
۲-۱-۴- مدیریت دانش ۱۶
۲-۱-۴-۱- تفاوت مدیریت دانش و مدیریت اطلاعات ۱۷
۲-۱-۵- سیر تکاملی مدیریت دانش ۱۷
۲-۱-۶- ضرورت و اهمیت توجه به مدیریت دانش ۱۹
۲-۱-۷- مزایای سازمان متاثر از مدیریت دانش ۲۰
۲-۱-۸- فرایند مدیریت دانش ۲۱

جدول ۱۵-۴ آمار توصیفی متغیر میزان توانمندی زنان را نشان می دهد که گویه های ۱ تا ۵ میزان توانمندی اقتصادی زنان را نشان می دهد که برای گویه ۱ درآمد خوب داشتن بیشترین پاسخگویان ۴/۴۰درصد تا حدودی مخالف را علامت زده اند. در مورد گویه ۲ تهیه مواد غذایی اکثریت پاسخگویان ۱/۳۶درصد تا حدودی مخالف را علامت زده اند در مورد گویه ۳ پس انداز کردن بیشتر پاسخگویان ۷/۳۱درصد گزینه مخالف را علامت زده اند. در مورد گویه ۴ تامین هزینه تحصیلی فرزندان، اکثریت پاسخگویان ۳/۲۷درصد گزینه مخالف را علامت زده اند.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

و گویه های بعد از تامین هزینه تحصیلی فرزندان میزان توانمندی روانی زنان را نشان می دهدکه در مورد گویه تصمیم گیری در مورد مصرف بودجه خانواده، بیشتر پاسخگویان ۴/۳۶درصد گزینه تا حدودی موافق را علامت زده اند در مورد حساب کردن روی قولهای اعضای خانواده، اکثریت پاسخگویان ۴۳درصد تا حدودی موافق را علامت زده اند. در مورد اینکه نظر اصلی در خانواده همان نظر زن سرپرست خانوار است، اکثریت پاسخگویان ۶/۴۳درصد گزینه تا حدودی موافق را علامت زده اند. در مورد گویه پیش رفتن جریان زندگی بر اساس برنامه ریزی، بیشتر پاسخگویان ۹/۴۲ گزینه تا حدودی موافق را علامت زده اند. در مورد کمک کردن به اعضای خانواده برای مستقل شدن، اکثریت پاسخگویان ۱/۴۵درصد گزینه تا حدودی موافق را علامت زده اند. در مورد گویه موثر بودن، بیشتر پاسخگویان ۴۲درصد گزینه تا حدودی موافق را علامت زده اند. در مورد نان اور خوب بودن برای خانواده، بیشتر پاسخگویان ۶/۴۳درصد گزینه تا حدودی موافق را علامت زده اند. در مورد ایمان داشتن به توانایی های خود، اکثریت پاسخگویان ۹/۳۷درصد گزینه تا حدودی موافق را علامت زده اند. در مورد گویه کار کردن فرصتی برای رشد است، بیشتر پاسخگویان ۷/۳۶درصد گزینه تا حدودی موافق را علامت زده اند. در مورد احساس استقلال کردن، بیشتر پاسخگویان ۶/۳۸درصد گزینه تا حدودی موافق را علامت زده اند. در مورد گویه اینکه اعضای خانواده نمی توانند برای زن سرپرست خانواده دستور بدهند، بیشتر اعضای خانواده ۹/۳۷درصد گزینه تا حدودی موافق را علامت زده اند. در مورد گویه اختیار نداشتن بر منابع مالی، بیشتر پاسخگویان گزینه تا حدودی مخالف را علامت زده اند. در مورد گویه وادار شدن به انجام بعضی کارها علیرغم میل باطنی بیشتر پاسخگویان ۶/۲۷درصد گزینه تا حدودی موافق را علامت زده اند.
جدول (۱۶-۴-) آمار توصیفی متغیر میزان توانمندی زنان سرپرست خانوار را نشان می دهد که از طریق عمل (جمع زدن گویه های ۵۶-۴۰) میانگین برای این متغیر ۶۵ می باشد و ماکزییمم آن ۹۴ و مینیمم آن ۲۰ می باشد. همچنین پیوستار مربوطه نشان می دهد که میزان توانمندی زنان سرپرست خانوار (۶۵) در سطح بالا می باشد. همچنین میانگین میزان توانمندی اقتصادی زنان ۴۱/۱۱ و میانگین میزان توانمندی روانی زنان ۴/۵۴ می باشد.
جدول ۱۶-۴- آمار توصیفی متغیر وابسته میزان توانمندی زنان سرپرست خانوار

انحراف استاندارد کشیدگی
انحراف استاندارد چولگی
کشیدگی
چولگی
مینمم
ماکزیمم
انحراف معیار
میانگین
متغیر وابسته

۲۷/۰
۱۳/۰
۲۷/۱
۵۵/۰-
۲۰
۹۴
۰۹/۱
۶۵
میزان توانمندی کل

۲۷/۰
۱۳/۰
۱۶/۰-
۹۸/۰-
۴
۲۱
۳۵/۳
۴۱/۱۱
میزان توانمندی اقتصادی

۲۷/۰
۱۳/۰
۲۳/۱
۴۵/۰-
۱۶
۷۸
۱۹/۹
۴/۵۴
میزان توانمندی روانی

نسبت مازاد ۳۰۰٫۰۰۰٫۰۰۰ ریال به نرخ ۵۴% )
(کرمی ،۱۳۷۹،۱۱۶-۱۳۵).
با مقایسه مالیاتهای محاسبه شده برای ۱۰۰٫۰۰۰٫۰۰۰ریال درآمد مشمول مالیات ،طبق قانون جدید مبلغ ۲۵٫۰۰۰٫۰۰۰ ریال مالیات و طبق قانون قدیم مبلغ۴۹٫۳۶۵٫۰۰۰ ریال مالیات به دست می آید که نشان دهنده تفاوت بسیار چشمگیری در میزان مالیات پرداختی شرکتها قبل وبعد از تغییر قانون مالیات بردرآمدشرکتها می باشد.در واقع می توان نتیجه گیری کرد که با تغییر نرخ مالیات بردرآمد مبلغ ۲۴٫۳۶۵٫۰۰۰(۲۵٫۰۰۰٫۰۰۰-۴۹٫۳۶۵٫۰۰۰ ) ریال وجه نقد در شرکت باقی می ماند.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

گروه اول از مدیران علاقه مند به گسترش حوزه عمل شرکتها می باشند، چون با بزرگتر شدن شرکتها، مدیران ضمن دریافت پاداش بیشتر، موقعیت اجتماعی بهتری بدست خواهند آورد و نیز قدرت سیاسی بیشتری کسب خواهند کرد.
گروه دوم از مدیران، علاقه مند به اندوختن وجه نقد می باشند، در واقع تامین مالی از داخل شرکت را بر تامین مالی از خارج شرکت ترجیح می دهند،زیرا از یک طرف با عدم مراجعه به بازار جهت گردآوری وجوه جدید و تکیه بر منابع ناشی از سود تقسیم نشده، عملاً از نظارت و کنترل بازار سرمایه فرار می کنند و از طرفی با تامین مالی از داخل شرکت از هزینه های اضافی اجتناب می کنند. نتیجه اینکه، کاهش هزینه تامین سرمایه در ارزیابی بازدهی سرمایه گذاری، موثر و مهم می باشد ( عبده تبریزی ،۱۳۸۵).
واما آخرین گروه یعنی گروه سوم از مدیران، علاقمند به تئوری علامت دهی^[۱] می باشند. یعنی از توزیع سود به عنوان یک عامل موثر، برای نشان دادن توانایی شرکت درایجاد درآمد عملیاتی بالا استفاده می کنند و از این راه سعی در جذب سرمایه دارند ( برارنیا ادبی،۱۳۸۳، ۱۵).
وظایف اصلی مدیریت مالی شامل سه نوع تصمیم گیری مهم می باشد: تصمیمات تامین مالی، تصمیمات سرمایه گذاری و تصمیمات تقسیم سود.
لازم به ذکر است که تاثیر تغییر نرخ مالیات بردرآمد شرکتها بر سود تقسیمی قبلا مورد بررسی قرار گرفته است(هادی نژاد،۱۳۸۷) .
لذا این تحقیق به بررسی تاثیر تغییر نرخ مذکوربر تصمیمات تامین مالی و تصمیمات سرمایه گذاری خواهد پرداخت.
اصولا” از قوانین مالیاتی می توان به عنوان اهرمی برای توسعه اقتصادی استفاده کرد و آن را به عنوان مشوق سرمایه گذاری وپس انداز به کار گرفت. اما مساله اصلی این است که آیا متن اصلاحی قوانین مالیاتی ایران در این جهت تدوین شده وآیا مشوق سرمایه گذاری در شرکتها می باشد؟ وآیا بر نحوه تامین مالی شرکتها تاثیر گذار بوده است؟
۱-۳) اهمیت تحقیق
توزیع مجدد درآمدهاو برقراری و حفظ عدالت از اهداف عمده اقتصادی است ،که اکثر دولتها آن را دنبال می کنند. مالیات ابزاری است که می تواند توزیع مجدد ثروت در جامعه را عادلانه تر کند و از گسترش فاصله طبقاتی میان دهک های مختلف درآمدی جلوگیری نماید.
در همین حال نظام مالیاتی کارآمد می تواند از بروز مفاسد اقتصادی جلوگیری نماید. دولت می تواند از مالیات در جهت دستیابی به اهداف دیگری از جمله به حرکت درآوردن چرخهای پیشرفت وتوسعه اقتصادی استفاده نماید.
دولت عموما” می تواند با تغییر در نرخ قوانین مالیاتی باعث ایجاد مکانیزمهایی شود که مسائل عمومی اقتصاد کشور همچون : کسر بودجه، تورم ،بیکاری، نامتعادل بودن توزیع درآمد، کاهش صادرات غیر نفتی و بسیاری از مسائل دیگر از جمله مساله سرمایه گذاری را بهبود ببخشد و شرایط لازم را برای رشد و شکوفایی اقتصاد کشور فراهم نماید.
یکی از محرکهای اصلی پیشرفت و توسعه اقتصادی ،افزایش سرمایه گذاری در کشورمی باشد که می تواند تخصیص صحیح ومطلوب منابع بین بخشهای مختلف اقتصاد کشور را در جهت تقویت بنیه تولید داخلی به کار گیرد. سرمایه گذاری یکی از اجزای مهم اقتصاد کلان می باشد و به عنوان یکی از عوامل مهم تابع تولید در اقتصاد هر کشوری مطرح است. واقعیتی که نمی توان از آن چشم پوشی کرد ،آن است که احتیاج به نرخ رشد مطلوب ،احتیاج به سرمایه گذاری دارد.
اهمیت تحقیق به دلیل شناخت نحوه تاثیرپذیری مهمترین اقلام صورتهای مالی (سرمایه گذاری وتامین مالی)از مالیات می باشد.
در این تحقیق تلاش گردیده تا به بررسی رابطه تغییر نرخ مالیات بر درآمد با تصمیمات تامین مالی و تصمیمات سرمایه گذاری پرداخته شود.
۱-۴) سوال تحقیق
در این تحقیق تلاش گردید تابه سوال زیر در ایران پاسخ داده شود:
آیا بین تغییرنرخ مالیات بردرآمد سال۱۳۸۰ با میزان سرمایه گذاری ونحوه تامین مالی شرکتهارابطه ای وجود داشته است یا خیر؟
۱-۵)هدف تحقیق
تصور عمومی براین است که مالیات دارای یک نقش است و آن هم عبارت است از دریافتی های دولت از بخشی ازسود حاصله ازکار وکوشش افراد وبنگاههای اقتصادی برای تامین مخارج دولت، اما این یکی از نقش های مالیات است و درآمدهای مالیاتی در واقع،یکی ازبازارهای بسیار مهم وتعیین کننده میزان رشدوگسترش فعالیتهای اقتصادی است.
نخست آن که افزایش میزان مالیات به سبب کاهش انگیزه برای سرمایه گذاری ،تولید و به طور کلی کار وکوشش،موجب کاهش فعالیتهای اقتصادی و به این ترتیب موجب کاهش درآمد ملی وگسترش بیکاری می شود.
دوم اینکه مالیات به عنوان یک تثبیت کننده اقتصادی مورد استفاده قرار می گیرد به این معنی که به هنگام رونق بیش از حد فعالیتهای اقتصادی جامعه (فراتر از حد اشتغال کامل)میزان مالیات ها افزایش می یابد تا با کاهش فعالیتهای اقتصادی ازتورم جلوگیری شود وهنگام رکود اقتصادی و افزایش بیکاری میزان مالیات ها کاهش می یابدتا انگیزه برای افزایش فعالیتهای اقتصادی و خارج شدن اقتصاد از رکود فراهم شود وبه این ترتیب اقتصاد در مسیر یکنواخت وهمگونی به حرکت خود ادامه دهد. درآمدهای مالیاتی نمی توانند به عنوان یک هدف در اقتصاد مطرح شوند،بلکه این درآمدها صرفا”به سبب آثار جانبی پی گیری اهداف مهم اقتصادی دیگر- که همانا تثبیت رشد اقتصادی است- حاصل می شود.اگر اقتصادی از رشد و افزایش درآمد ملی برخوردار باشد،منبع مالیاتی گسترش می یابد ودریافتی های مالیاتی نیز افزایش خواهد یافت. اما به عکس اگر اقتصاد دارای رشدنباشد وبدتر به دلایل مختلف دچار کساد ورکود شودو دریافتی های مالیاتی مورد هدف قرار گیرد،در واقع چیزی مورد هدف قرار داده شده که نمی تواند یک هدف اقتصادی باشد.این امر اهداف واقعی ومهم اقتصادی ،از جمله رشد درآمدملی یا کاهش بیکاری و تثبیت اقتصادی را قربانی می کند.اگر فرض شود که هدف،افزایش دریافتی های مالیاتی است و اقتصاد هم در کسادی به سر می برد در این صورت ،سیاست صحیح مالی ایجاب می کند که مالیات ها کاهش یابند تا انگیزه برای گسترش فعالیتهای اقتصادی وسرمایه گذاری هر چه بیشتر و کاهش هزینه های ناشی از تامین مالی شرکتها فراهم آید. که البته اتخاذ یک سیاست پولی انبساطی هم زمان ممکن است ضروری باشد.اما این امر با هدف افزایش دریافتی های مالیاتی در چنین شرایطی ،به عکس،به عمیق تر شدن کسادی و گسترش بیکاری می انجامد.افزون بر این افزایش مالیات موجب کوچکتر شدن اقتصاد در آینده و بالطبع موجب کاهش دریافتی های مالیاتی آتی خواهد شد وبه این ترتیب پی گیری یک هدف نادرست به یک ضد هدف تبدیل می شود(فرجادی وسهرابی،۱۳۶۶،۷۴۷).
بنابراین هدف تحقیق عبارتست از:
نشان دادن نوع رابطه اصلاحیه قوانین مالیاتی مصوب۱۳۸۰با تصمیمات تامین مالی و سرمایه گذاری شرکتها ( با تکیه بر تغییر نرخ مالیات بردرآمد) می باشد.
۱-۶) فرضیه های تحقیق
۱- بین تغییر نرخ مالیات بر درآمد (از پلکانی به نرخ ثابت ۲۵%)و میزان سرمایه گذاری شرکتها رابطه وجود دارد.
۲- بین تغییر نرخ مالیات بر درآمد (از پلکانی به نرخ ثابت ۲۵%)و نحوه تامین مالی شرکتها رابطه وجود دارد.
۱-۷) متغیرهای مورد مطالعه
در این تحقیق تغییرات در روش های تامین مالی و همچنین میزان سرمایه گذاری شرکتها، متغیرهای وابسته تحقیق ،وتغییر در نرخ مالیات بر درآمد شرکتها متغیر مستقل تحقیق می باشد .
در این تحقیق سعی خواهد گردید که تغییرات سرمایه گذاری شرکتها در سالهای قبل وبعد از تغییر قانون مالیاتهای مستقیم با یکدیگر مورد مقایسه قرارگیردتا مشخص گردد آیا سرمایه گذاری در سالهای بعد از تغییر قانون مالیات بر درآمد نسبت به سالهای قبل از تغییر قانون مالیات بر درآمدتغییر محسوسی رانشان می دهد . منظور از سرمایه گذاری ،سرمایه گذاری در دارائیهای ثابت مشهود ونامشهود می باشد .
همچنین در مورد تفاوت در نحوه تامین مالی شرکتها(تامین مالی داخلی و تامین مالی خارجی) قبل از تغییر نرخ مالیات بردرآمد و بعد از آن بررسی صورت خواهد گرفت. در مورد نحوه تامین مالی، این موضوع بررسی خواهد شد که آیا در سالهای قبل از تغییر نرخ مالیات بردرآمدوبعد از آن ،شرکتها نحوه تامین مالی خود رابا توجه به کاهش نرخ مالیات وافزایش وجه نقد در شرکت نسبت به نرخ پلکانی قبلی، از تامین مالی خارجی به تامین مالی داخلی تغییر داده اندیا خیر؟
سه روش استقراض، انتشار سهام و انتشار اوراق بهادار به عنوان روش های تامین مالی خارجی و سود انباشته و منظور نمودن سود به اندوخته به عنوان تامین مالی داخلی در نظر گرفته شده اند .
با توجه به این که قلمرو زمانی این پژوهش تا پایان سال۱۳۸۷ در نظر گرفته شده است, و در نظر گرفتن این مطلب که قطعیت پرونده های مالیاتی در مورد بعضی از شرکتها از لحاظ زمانی به طول می انجامد بنابراین از مالیات ابرازی در محاسبات به جای تغییر نرخ مالیات بردرآمد استفاده خواهد شد ( مالیات قطعی در محاسبات لحاظ نخواهد گردید).
لازم به توضیح است که شرکتها جهت عملکرد سال مالی منتهی به ۲۹/۱۲/۱۳۸۷ تا چهار ماه بعد از پایان سال مالی مورد نظریعنی۳۱/۰۴/۱۳۸۸مهلت دارند تا اظهارنامه سال۱۳۸۷خود رابه واحد مالیاتی تسلیم نمایندو واحد مالیاتی تایک سال پس از انقضای مهلت تسلیم اظهارنامه یعنی تا۳۱/۰۴/۱۳۸۹ مهلت رسیدگی وصدور برگ تشخیص وتعیین مالیات شرکت را دارد.همچنین تعدادی از پرونده ها نیز پس ازصدور برگ تشخیص جهت اختلاف به وجود آمده بین مودی و واحد مالیاتی به هیات های حل اختلاف مالیاتی ارجاع داده می شود که گاهی ممکن است تا یک سال بعد نیز به طول انجامد. به همین دلیل از مالیات ابرازی به جای مالیات قطعی استفاده شد.
۱-۸) نوع روش تحقیق
تحقیقات علمی را براساس چگونگی بدست آوردن داده های مورد نظر (طرح تحقیق)می توان به دسته های زیر تقسیم کرد:
۱-تحقیق توصیفی(غیرآزمایشی)
۲-تحقیق آزمایشی
تحقیق توصیفی:
شامل مجموعه روشهایی است که هدف آن ها توصیف کردن شرایط یا پدیده های مورد بررسی است. اجرای تحقیق توصیفی می تواند صرفا” برای شناخت بیشتر شرایط موجود یا یاری رساندن به فرایند تصمیم گیری باشد. تحقیق توصیفی را می توان به دسته های زیز تقسیم کرد:
۱- تحقیق پیمایشی ۲-تحقیق همبستگی
۳-اقدام پژوهی ۴-بررسی موردی
۵-تحقیق پس رویدادی (علی- مقایسه ای)
در تحقیق همبستگی رابطه میان متغیرها بر اساس هدف تحقیق تحلیل می گردد. تحقیقات همبستگی را می توان برحسب هدف به سه دسته تقسیم کرد:
الف)مطالعه همبستگی دو متغیری
ب)تحلیل رگرسیون
ج)تحلیل ماتریس همبستگی یا کوواریانس
در مطالعات همبستگی دو متغیری، هدف بررسی رابطه دو به دو متغیرهای موجود درتحقیق است.
در تحلیل رگرسیون هدف پیش بینی تغییرات یک یا چند متغیر وابسته (ملاک) با توجه به تغییرات متغیرهای مستقل(پیش بین) است. در بعضی بررسی ها از مجموعه همبستگی های دو متغیری ،متغیرهای مورد بررسی در جدولی به نام ماتریس همبستگی یا کوواریانس استفاده می شود. تحقیقات علی-مقایسه ای وهمبستگی هردوتحت عنوان تحقیقات غیرآزمایشی (توصیفی) دسته بندی می شوند. زیرا در آن ها دستکاری متغیر مستقل وجود ندارد.
تحقیقات علی-مقایسه ای گرچه به عنوان یکی از روش های تحقیق برای مطالعه روابط علت ومعلولی در بعضی از کتابها مطرح می شودولی در واقع روش خاصی برای تحلیل داده های رابطه ای است. روش همبستگی رویکرد دیگری برای مطالعه مقدماتی روابط علت-معلولی است. روش علی –مقایسه ای به علت تحلیل های ساده تر آماری ازقبیل آزمون t وتحلیل واریانس یک عاملی در گذشته بسیار مورد استفاده قرارگرفته است. اکنون با دسترسی به امکانات کامپیوتری و وجود نرم افزارهای آماری،محققان پی برده اند که با بهره گرفتن از تحقیقات همبستگی می توان تاثیر متغیرها را با دقت بیشتر وبرای طرح های پژوهشی پیچیده تر مطالعه کرد. بعضی از نویسندگان آشنایی با روش تحقیق علی –مقایسه ای رابه علت ساده تر بودن تکنیک های آماری آن برای محققان تازه کار توصیه می کنند.در روش های تحقیق آزمایشی به منظور برقراری رابطه علت-معلولی میان دو یاچندمتغیر از طرح های آزمایشی استفاده می شود. ویژگی های این نوع تحقیق آن است که :۱-متغیرهای مستقل دستکاری می شود.۲-سایرمتغیرها به جز متغیر وابسته ثابت نگه داشته شده وکنترل می شود.۳- تاثیر متغیر(های)مستقل بر متغیر وابسته مشاهده می شود.دراین تحقیق گروه های آزمایشی وگواه مدنظر قرارمی گیرندو از طریق آنها تفاوتهای میان آزمودنی ها کنترل می شود (سرمد ،ودیگران، ۱۳۸۸، ۸۱-۱۰۳).
تحقیقات علمی براساس هدف تحقیق به سه دسته تقسیم می شوند:

استراتژی های پیشنهادی توسط مدلهای مبتنی بر بازار کار، در شکلهای شماره ۲-۱۷ و ۲-۱۸ و ۲-۱۹ بر روی طیف بازار کار داخلی/ خارجی، معرفی شده اند.
شکل ۲-۱۷) استراتژی های پیشنهادی مدل استرمن^[۱۰۲] (۱۹۸۷)
منبع: (اعرابی ومورعی، ۱۳۸۲)
شکل ۲-۱۸) استراتژی های پیشنهادی مدل دلری وداتی^[۱۰۳] (۱۹۹۶)
منبع: (اعرابی ومورعی، ۱۳۸۲)
شکل ۲-۱۹) استراتژی های پیشنهادی مدل بارون و کرپس^[۱۰۴] (۱۹۹۹)
منبع: (اعرابی ومورعی، ۱۳۸۲)
۲-۱-۲۴-۳) مدل یکپارچه تدوین استراتژی منابع انسانی
جدول ۲-۲) مدل یکپارچه تصمیم گیری برای تدوین استراتژی منابع انسانی

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

منبع: (اعرابی ومورعی، ۱۳۸۲)

SRP1
SRP2
نقاط مرجع استراتژِیک SRP
آیا سازمان بر فرایند تولید یا ارائه خدمت تسلط دارد؟
آیا نیروی کار مناسب در بازار کار بیرون سازمان موجود است و تامین از آن به صلاح می باشد؟
استراتژی های منابع انسانی HRS
بلی
بلی
HRS1
ثانویه
خیر
HRS2
پدرانه
خیر
بلی
HRS3
پیمانکارانه
خیر
HRS4
متعهدانه

پیتر بامبرگر^[۱۰۵] ولن مشولم^[۱۰۶] (۲۰۰۰) در کتاب استراتژی منابع انسانی (تدوین، اجرا و آثار)، با ادغام مدلهای مبتنی بر کنترل کارکنان و مدلهای مبتنی بر بازار کار، ‌یک مدل دو بعدی را با عنوان نگرش یکپارچه^[۱۰۷] معرفی نمودند که براساس آن، مدل تصمیم گیری برای انتخاب استراتژی منابع انسانی، دارای دو پرسش اصلی به عنوان نقاط مرجع استراتژیک^[۱۰۸] می باشد (بامبرگر و مشولم، ‌۱۳۸۱).
همان گونه که درجدول شماره ۲-۲ مشاهده می کنید، با پاسخ گویی به این پرسش، چهار گونه استراتژی مختلف منابع انسانی بدست می آید.
فرایند تدوین این مدل، مبتنی بر نگرش فزاینده می باشد، ولی برخی از ابزارهای نگرش عقلایی نیز در آن مورد استفاده قرار گرفته است. همان گونه که در شکل شماره ۲-۱-۲۵ ترسیم شده است نقاط مرجع استراتژیک به عنوان حلقه واسط، تمایلات قدرت سیاسی در سازمان را با رویکردی علمی، به استراتژی منابع انسانی تبدیل می کنند، این نقاط در برگیرنده ویژگیهای نوع مشاغل، ویژگیهای مورد انتظار از کارکنان و ویژگیهای زیر سیستم منابع انسانی می شود.
شکل ۲-۲۰) فرایند تدوین استراتژی های منابع انسانی در مدل یکپارچه
منبع: (اعرابی ومورعی، ۱۳۸۲)
۲-۱-۲۴-۳-۱) انواع استراتژی های موجود در مدل یکپارچه تدوین استراتژی منابع انسانی
الف- استراتژی ثانویه^[۱۰۹]: این استراتژی، برای مشاغلی ساده، تکراری و استاندارد پذیر، مناسب است که نیروی مورد نیاز برای آنها، به میزان کافی در بازار کار بیرون شرکت موجود است و ضرورتی نیز در پرورش و نگهداری این کارکنان وجود ندارد. به عبارت دیگر، در صورت عدم نیاز و یا عدم رضایت از هر یک از کارکنان، ‌به راحتی می توان با آنها قطع همکاری نمود و در صورت نیاز، کارکنان جدیدی را با کمترین آموزش و هزینه، ‌در همان مشاغل به کار گمارد.

نمودار ۴-۱ بررسی وضعیت جنسیت در نمونه آماری ۷۹
نمودار ۴-۲ بررسی وضعیت تحصیلات در نمونه آماری ۸۰
نمودار ۴-۳ بررسی وضعیت سن در نمونه آماری ۸۰
نمودار ۴-۴ بررسی وضعیت سابقه کاری در نمونه آماری ۸۱
نمودار ۴-۵ بررسی وضعیت تاهل در نمونه آماری ۸۲
نمودار ۴-۶ بررسی وضعیت سمت سازمانی در نمونه آماری ۸۲
نمودار ۴-۷ مدل تحلیل عاملی تائیدی عوامل مدیریت دانش موثر ۸۴
نمودار ۴-۸ مدل تحلیل عاملی تائیدی عوامل گرایش استراتژیک ۸۵
نمودار ۴-۹ مدل تحلیل عاملی تائیدی عوامل نوآوری ۸۶
نمودار ۴-۱۰ مدل تحلیل عاملی تائیدی عوامل عملکردی ۸۷
نمودار ۴-۱۱ مدل اندازه گیری متغیرهای تحقیق ۸۸
نمودار ۴-۱۲ مدل معادله ساختاری تحقیق ۹۰

فهرست اشکال

عنوان

صفحه

شکل شماره ۱-۱ مدل مفهومی تحقیق. منبع: فرارسی و همکاران(۲۰۱۲) ۹
شکل شماره ۲-۱ مدل چهار حلقه ای مدیریت دانش ۱۴
شکل شماره ۲-۲ مراحل مدیریت دانش ۱۶
شکل۲-۳ چرخه عملکرد(الهی، ۱۳۷۸: ۵۲) ۳۷
شکل ۲-۴ فرایند نوآوری ۵۱
شکل ۲-۵ فهرست خصوصیات مناسب برای فرد خلّاق و نوآور ۶۱
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

چکیده
هدف اصلی این تحقیق بررسی ارتباط بین رابطه مدیریت دانش و گرایش استراتژیک در شرکت دخانیات به منظور بهبود عملکرد سازمانی و نوآوری می باشد. روش تحقیق در این پژوهش از نوع همبستگی و توصیفی است. همچنین می توان این تحقیق را از نظر هدف در گروه تحقیقات کاربردی دانست. در این تحقیق به منظور سنجش متغیر های تحقیق در بخش میدانی از ابزار پرسشنامه استفاده شده . این پرسشنامه ها در قالب طیف پنج گزینه ای لیکرت ارائه می شود. در این تحقیق از آمار استنباطی و توصیفی استفاده شده است . به منظور انجام تجزیه و تحلیل های مورد نظر و تایید یا رد فرضیات تحقیق از نرم افزار SPSS-AMOS استفاده شده. در تعیین روایی پرسشنامه، تأکید پژوهشگر بیشتر به روایی سازه بوده است. در این پژوهش جهت ارزیابی روایی سازه از نتایج تحلیل عاملی تأییدی(CFA) استفاده می شود . برای تعیین پایایی پرسشنامه ها از روش آلفای کرونباخ در نرم افزار SPSS استفاده شده است. جامعه آماری این تحقیق را مدیران، معاونان، روسای ادارات و کارشناسان مسئول ادارات شرکت دخانیات ایران تشکیل می دهند. حجم نمونه با بهره گرفتن از فرمول کوکران ۱۱۸ نفر تعیین شد . روش نمونه گیری در این پژوهش، نمونه گیری تصادفی ساده بود. درتحلیل نتایج تحقیق باتوجه به جدول ضرایب رگرسیونی فرضیات زیر مورد تایید قرار گرفت:
رابطه معنی داری بین مدیریت دانش و نوآوری در شرکت دخانیات وجود دارد.
رابطه معنی داری بین مدیریت دانش و عملکرد در شرکت دخانیات وجود دارد.
رابطه معنی داری بین مدیریت دانش و گرایش استراتژیک در شرکت دخانیات وجود دارد.
رابطه معنی داری بین گرایش استراتژیک و عملکرد در شرکت دخانیات وجود دارد.
رابطه معنی داری بین گرایش استراتژیک و نوآوری در شرکت دخانیات وجود دارد.
رابطه معنی داری بین نوآوری و عملکرد در شرکت دخانیات وجود دارد.
واژگان کلیدی: نوآوری، گرایش استراتژیک، عملکرد، مدیریت دانش، شرکت دخانیات
فصل اول
کلیات پژوهش
۱-۱- مقدمه
در اقتصاد مبتنی بر تولید انبوه، اندازه‌گیری عملکرد نسبتا ساده است، به عنوان مثال‌ می‌توان خروجی تولید را محاسبه و با عملکرد گذشته و یا با الگوها مقایسه و ارزیابی‌ نمود، اما در اقتصاد مبتنی بر دانش، اندازه‌گیری عملکرد سخت‌تر است سازمان‌های امروز باید زرنگ تر، سریع تر، و چابک تر باشند. پیچیدگی جهان قرن بیست‌ و یک، فضای انقلاب را تسریع نموده است و آن هایی که نمی‌توانند یاد بگیرند، سازگار شوند و تغییرات را بپذیرند؛ به سادگی نابود خواهند شد. یادگیری ما را نجات خواهد داد و این امر بواسطه مدیریت بر دانش سازمانی صورت خواهد گرفت(خوش سیما و همکاران،۱۳۸۴). مدیریت دانش در چند سال اخیر پیشرفت قابل توجهی داشته است و در برنامه های‌ دانشگاهی و اقتصادی بسیاری از کشورها نقش کلیدی را ایفا کرده است. در کشور ما، هم درسطح دانشگاهی وهم درسطح ملی توجه خاصی رابه خود جلب کرده است. برگزاری کنفرانس­های بین المللی در کشور و نقش حساس و قابل توجه آن در برنامه چهارم توسعه اقتصادی نیز مشهود است. چنان که برنامه چهارم توسعه اقتصادی کشور”اقتصاد مبتنی بر دانش‌”می باشد. مدیریت دانش پدیده ای نوظهور است که تغییرات زیادی در نقش افراد جامعه ایجاد کرده است. این پدیده جدید، فرهنگ «اشتراک دانش» را ترویج می‌کند و به همگان می‌آموزد که حتی اگر مسئول بخشی از یک فرایند هستند، درباره کل فرایند بیندیشند. با تبدیل دانش به یک منبع راهبردی برای سازمان‌ها، نیاز مبرمی به ایجاد روش‌های تولید، اشتراک و به کارگیری دانش در سازمان ها به وجود آمده است(فرهادی،۱۳۸۳). اما در این میان با توجه به استراتژیک بوده حوزه های دانشی در سازمان و این موضوع که مدیریت دانش صحیح به عنوان یک مزیت رقابتی شناخته می شود، لازم است تا هماهنگی مناسبی بین برنامه های مدیریت دانش و استراتژی ها و نوع استراتژی انتخاب شده در سازمان به وجود بیاید. در این فصل از تحقیق تلاش می شود تا کلیاتی از طرح تحقیق در قالب بیان مسئله و اهمیت موضوع و هم چنین اهداف و سوالات در کنار روش تحقیق و مدل مفهومی ارائه گردد.
۱-۲٫ بیان مسئله
شرکت دخانیات ایران در سال ۱۳۱۶هجری شمسی در تهران تاسیس شده و در زمینه های کاشت و عمل آوری توتون و نیز تولید و توزیع سیگار و تنباکو فعالیت می نماید. مراکز تولیدی این شرکت در استان های تهران، کردستان، آذربایجان غربی، اصفهان، گیلان، مازندران و گلستان مستقر می باشد، با توجه به عمر نسبتاً زیاد تاسیس شرکت دخانیات ایران، این شرکت هنوز نتوانسته مثل دیگر کمپانی موفق تولید محصولات دخانی مطرح دنیا نظیرBAT ، JTA ، KT& G وارد بازارهای جهانی شود و سود قابل قبولی نصیب شرکت نماید.
شرکت دخانیات با توجه به تحولات برون سازمانی نظیر رقبای قدرتمند خارجی، ورود انبوه سیگار قاچاق و هم چنین شروع به خصوصی سازی شرکت در راستای سیاست های اصل ۴۴ قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران برای این که بتواند به حیات خود ادامه دهد، باید رویکرد مدیریت سنتی خود را تغییر داده و رویکرد مدیریت نوین را در کلیه ارکان شرکت نهادینه نماید. در همین راستا شرکت دخانیات ایران باید به سمت ایجاد تحول سازمانی، تدوین برنامه استراتژیک مطلوب و مناسب، نوآوری و غیره برود تا بتواند در جهان پر از رقابت به بقاء خود خوش بین باشد.
با ورود فناوری اطلاعات به سازمان، عملکرد تمام بخش های سازمان دستخوش تغییر میشود. این تغییر در صورتی می تواند موثر باشد که ابتدا فعالیت هایی را که فناوری اطلاعات می تواند انجام دهد، شناخته و زمینه بروز این فعالیت ها را فراهم نماییم. متعاقب آن مدیریت با شرایط جدید آشنایی لازم را پیدا نموده تا بتواند با بهره گیری از ظرفیت هایی که فناوری اطلاعات می تواند ایجاد کند، سبب ارتقاء عملکرد سازمان شود(زوت ، ۲۰۰۸). یکی از مباحث مطرح شده در سازمان ها، با توجه به رشد بحث دانش، مدیریت این دانش سازمانی می باشد(یمین فیروز،۱۳۸۳). چندین فایده قابل پیش‌بینی برای مدیریت دانش وجود دارد که این فواید سبب شده است تا مدیران به استفاده از این دارایی های نامشهود در سازمان های امروزی ترغیب شوند. در این میان باید بیان نمود که همان طور که سازمان‌ها تلاش می کنند تا ظرفیت های نوآورانه خود را افزایش دهند و به مزیت رقابتی دست یابند لازم است تا توجه خود را به صورت روز افزون بر دارایی های غیرمشهود خود قرار دهند (فرارسی و همکاران،۲۰۱۲).