کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

فروردین 1404
شن یک دو سه چهار پنج جم
 << <   > >>
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          


 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل



آخرین مطالب


جستجو


 



نتیجه حاصل از آزمون فرضیه دوم نشان می‎دهد که در سطح اطمینان ۹۹% رابطه مثبت معنی‌داری بین بازده غیر عادی شرکت ها و خطای پیش بینی وجود دارد.
نتایج آزمون فرضیه دوم بیانگر رابطه معنادار مثبت میان خطای پیش بینی سود و بازده غیرعادی سهام جدید الورود به بورس است که درنهایت بیـانگر محتـوای اطلاعـاتی متغیـر سود دارد. به عبارت دیگر اعلام سود پیش بینی شده باعث انحـراف در میـانگین نـرخ بـازده غیرعادی سهام میشود. این نتایج همچنین بـه نـوعی تأییدکننـده مواضـع همیشـگی هیئـت استانداردهای حسابداری مالی در مورد اهمیت و اولویت سـود در اطـلاع رسـانی بـه افـراد ذینفع است که در اکثر مطالعات انجام شده تأیید شده است. بطور کلی نتیجه این تحقیق نشان می دهد درصورتی که مدیران در محاسبات خود برای پیش بینی سود سال آتی دچار اشتباه شوند و یا پیش بینی های خود را تغییر دهند متناسب با افزایش درصد خطای پیش بینی سود و نیز افزایش دفعات تجدید نظر در پیش بینی توسط مدیران، سرمایه گذاران نرخ بازده بیشتری را برای سرمایه خود مطالبه می کنند. شرکت هایی که به سود پیش بینی شده مورد نظر خود نمی رسند یا بطور مدام پیش بینی های خود را تغییر می دهند از ثبات خاصی برخوردار نیستند، بنابراین ممکن است انتظارات سرمایه گذاران را برآورده نکنند.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

این نتایج همسو با تحقیق خالقی مقدم می باشد. ایشان دقت پیش بینی سود شرکت های جدیدالورود به بورس اوراق بهادار تهـران و عوامـل مـؤثر برآن را مورد بررسی قـرار داد. او متغیرهایی همچون اندازه شرکت، عمرشرکت، قیمت سهام و درجه اهرم مالی را مورد مطالعه قـرار داده و دریافـت کـه بـین تغییرات قیمت سهام و دقت پیش بینی سود رابطـه معکوس و بـین دقت پـیش بینی سود و اندازه شرکتهای جدید الورود به بورس اوراق بهادار تهران رابطه مستقیم وجود دارد.
همچنین نتایج متغیزهای تحقیق سجادی نیز همسو با تحقیق ماست. ایشان رابطه بین سود غیرمنتظره و بازده غیرعادی آتی سهام شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران را مورد بررسی قرار داد. یافته هـای پـژوهش او نشـان مـی داد، بین تغییرات غیرمنتظره سود و بازده غیرعادی آتی سهام رابطه مثبت معناداری وجود دارد.
۵-۵- محدودیتهای تحقیق
هر تحقیقی متأثر از عوامل کلان و محدودیت‎هائی است که قابل کنترل نیستند. برخی از محدودیت‎هایی که باید در تعمیم یافته‎های تحقیق حاضر به آنها توجه نمود به شرح زیر می‎باشد:
۱- این تحقیق متأثر از برخی عوامل کلان است که فرض شده اثر آنها برای همه شرکت‎ها و مشاهدات یکسان است، درحالی که ممکن است چنین نباشد. برای مثال، برخی صنایع، از جمله صنعت دارو، همواره تحت نظارت دولت بوده است. برای بزرگتر شدن نمونه مورد بررسی، سعی شد در انتخاب شرکت‎ها و دوره تحت بررسی معیارهای گزینشی کمتری اعمال شود. از این رو، مواردی چون قدمت شرکت‎ها، درجه اتکاء به تکنولوژی جدید، و خصوصیات دیگر آنها می‎تواند بر نتایج تحقیق اثرگذار باشد. همچنین عامل تورم نیز به عنوان یکی از متغیرهای کلان اقتصادی از جمله عواملی است که می‎تواند نتایج تحقیق حاضر را تحت تأثیر قرار دهد.
۲- محدودیت در نمونه‌گیری (برخی از شرکت هابه دلیل شرایطی که برای شرکت هادر نظر گرفتیم عضو جامعه‌ای که قرار هست نمونه‌ها را از آنها انتخاب کنیم قرار نگرفتند برای مثال شرکت‌هایی که سال مالی غیر از ۲۹/۱۲ دارند). در این تحقیق کلیه شرکت‌های پذیرفته شده در بورس مورد مطالعه قرار نگرفت لذا برخی محدودیت‌ها در تسری نتایج این تحقیق به شرکت ها وجود دارد.
۳- نبودن برخی از اطلاعات مالی شرکت‌هایی که در مرحله نمونه‌گیری به عنوان نمونه انتخاب شده بودند و به دلیل عدم وجود برخی از اطلاعات مورد نیاز شرکت دیگری به جای آنها انتخاب شد.
۴- عدم تعدیل صورت‌های مالی بابت بندهای گزارش حسابرس مستقل و همچنین آثار تعدیلات سنواتی.
۵- از دیگر محدودیت‌های تحقیق می‌توان به قوانین و مقررات دولتی مثلاً قیمت‌گذاری یک محصول یا آزاد شدن قیمت اشاره کرد. همچنین سهمیه‌بندی‌ها و انحصارات دولتی می‌تواند به طور مستقیم و یا غیر‌ مستقیم بر قیمت سهام در نتیجه بر بازده غیر عادی تأثیر‌گذار باشد.
۵-۶- پیشنهادات
۵-۶-۱- پیشنهادات مبتنی بر تحقیق
با توجه به نقش اطلاعات شفاف، قابل اتکا و به موقع در تصمیم گیـری، کمـک بـه کـاراتر شدن بازار سرمایه و مشارکت مردم در بازار سرمایه، پیشنهادهایی به شرح زیر ارائه می شود:
۱- فراهم آوردن بستری مناسب جهت اطلاع رسانی سریع، دقیق و صحیح.
۲- تأکید بورس اوراق بهادار تهران، مبنی بـر ایـنکـه شـرکتهـای جدیـدالورود بـا دقـت بیشتری سود هر سهم را پیش بینی کنند؛ زیرا سرمایه گـذاران معمـولاً بـا اسـتفاده از ایـن معیار اقدام به تعیین قیمت سهام می کنند. عدم دقت در پیش بینی سود هر سهم، می تواند منجربه کسب بازده غیرعادی برای عده ای از سرمایه گذاران و زیان غیرعادی برای عده ی دیگری شود.
۵-۶-۲- پیشنهادات برای تحقیقات آتی
برخی از موضوعات مهمی که می توانند در پژوهشهای آتی بررسـی شـوند، بـه شـرح زیـر هستند:
۱- بررسی خطای پیش بینی سود هر سهم و بازده غیرعـادی آتـی سـهام جدیـد بـر اسـاس داده های فصلی.
۲- شناسایی و بررسی متغیرهای حسابداری مؤثر بر بازده غیرعادی انباشته سـهام جدید کـه در این پژوهش بررسی نشده انـد، ماننـد درجـه اهـرم مـالی، اقـلام تعهـدی کل، نـرخ بـازده سرمایه گذاری، رشد داراییهای ثابت، وجـوه نقـد عملیـاتی، نسـبت بـدهی بـه حقـوق صاحبان سهام، هزینه بهره و توزیع سود نقدی.
۳- تأثیر نرخ تورم و سایر شاخص های کلان اقتصادی بر رابطه بین خطای پیش بینی سود و بازده غیرعادی سهام جدید.
۴- تأثیرنوع صنعت بر رابطه بین خطای پیش بینی سود و بازده غیرعادی سهام جدید.
۵- بررسی رابطه غیرخطی بین خطای پیش بینی سود و بازده غیرعادی سهام جدید.
۶- انجام تحقیق حاضر به تفکیک صنایع موجود در بورس اوراق بهادار تهران به منظور کنترل تأثیر صنعت با توجه به تفاوت قابل توجه در بازدهی شرکت‌های حاضر در صنایع مختلف، در صورت انجام تحقیق حاضر در قالب صنعتی خاص، می‌توان نتایجی همگن‌تر و دقیق‌تر را به دست آورد و به بررسی قدرت تبیین مدل مورد آزمون در آن صنعت خاص پرداخت.
۷- به منظور دستیابی به نتایج جامع‌تر، پیشنهاد می‌شود تا تحقیق حاضر در سال‌های آتی با در نظر گرفتن محدوده زمانی گسترده‌تری صورت پذیرد چرا که این امر موجب افزایش تعداد مشاهدات و اعتبار بیشتر نتایج به دست آمده خواهد شد.
۸- بررسی رابطه بین خطای پیش بینی سود و دفعات تجدید نظر در پیش بینی سود با هزینه سرمایه به تفکیک شرکت‌های هموارساز و غیر هموار‌ساز سود.
۹- بررسی دلایل تفاوت در هزینه سرمایه در صنایع مختلف.
۱۰- بررسی ارتباط مدیریت سود با هزینه سرمایه.
۱۱- بررسی تأثیر محاسبه هزینه سرمایه از طریق مدل‌های مختلف بر قبول یا رد طرح‌های سرمایه‌گذاری.
۵-۷- خلاصه فصل
دراین فصل، ابتدا خلاصه موضوع تحقیق، روش تحقیق و یافته‎های تحقیق ارائه شد. سپس نتایج حاصل از آزمون هر یک از فرضیه‎های تحقیق بررسی، و پیشنهاداتی برای استفاده‎کنندگان نتایج ارائه گردید. در پایان ضمن اشاره به محدودیت‎های احتمالی تحقیق، توصیه‎هائی برای تحقیقات آتی نیز ارائه گردید.
فهرست منابع و مأخذ
الف- منابع فارسی
آزاد م.۱۳۸۲. محتوای اطلاعاتی پیش بینی سود شرکتها. پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده حسابداری و مدیریت دانشگاه علامه طباطبائی.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
[دوشنبه 1401-04-13] [ 06:21:00 ب.ظ ]




می‌توان گفت‌ که‌ نظریه‌ CPTED رهیافتی جدید است که سابقه‌ای دیرینه دارد. این نظریه‌ محصول دهه ۶۰ به‌ بعد میلادی در آمریکا است. شاید قبل از این، هیچ‌گاه به این اندازه به‌ تاثیر محیط ساخته شده بر‌ جرم‌ پرداخته‌ نشده بود. بعد از این دهه بود که در اثر فعالیت‌های‌ افرادی چون جین‌ جاکوبز‌ با‌ کتاب‌ حیات و مرگ شهرهای بزرگ آمریکا، اسچلمو آنجل با کتاب‌ پیشگیری از‌ جرم‌ از‌ طریق طراحی شهری، الیزابت وود با کتاب‌ جنبه‌های اجتماعی خانه‌سازی در توسعه‌ی‌ شهری‌، اسکار نیومن با کتاب‌ فضای قابل دفاع‌ و کتاب‌ سی.ری جفری با نام‌ پیشگیری‌ از‌ جرم‌ از طریق طراحی محیطی‌ این‌ نظریه و روابط میان محیط و جرم بیشتر آشکار‌ شد. کتاب‌ معروف خانم جاکوبز با نام‌ حیات‌ و مرگ شهرهای بزرگ آمریکا، به واقع سر منشا آغاز‌ تحقیقات‌ در‌ مورد تاثیر عوامل شهری‌ فیزیکی و اجتماعی بر رفتار و تعاملات مردم آنها تلقی می‌شود. وی از‌ جمله‌ کسانی است که‌ نخستین بحث‌ها را در خصوص‌ زوال شهری‌ و ارتباط‌ آن‌ با‌ جرم، انجام داده‌ است. به عقیده‌ جفری، این‌جاکوبز بود که نخستین جرقه‌های مربوط به چگونگی ارتباط شرایط محیطی با پیشگیری‌ از‌ جرم‌ را بیان کرد. کتاب آنجل‌ با نام‌ پیشگیری از جرم از‌ طریق‌ طراحی شهری‌ اشاره به این امر داشت که چگونه‌ شهروندان می‌توانند نقش فعالی در پیشگیری از جرم داشته‌ باشند. وی‌ کار خود را با مشخص‌ کردن محیط‌هایی که در آن قابلیت ایجاد فرصت‌ بـرای‌ ارتکاب جرم در آن فراهم بود، آغاز کرد. وی بر‌ این‌ عقیده‌ بود که بعضی از مناطق در مقایسه‌ با‌ سایر مناطق از میزان جرایم بیشتر برخوردارند، به این علت که فرصت بیشتری برای مجرمان‌ معقول‌ فراهم می‌آورند. به عبارت‌ دیگر، مجرمان از طریق‌ فرایند‌ تصمیم‌گیری، آماج‌های موردنظر‌ خود‌ را‌ انتخاب می‌کنند و در این فرایند، تلاش و خطر‌ رسیدن به نتیجه‌ حاصله را مورد ارزیابی قرار می‌دهند. هرچه‌ فرصت و احتمال رسیدن‌ به‌ نتیجه‌ حاصله به‌طور بالقوه بیشتر شود، احتمال‌ اینکه حداقل‌ یک آماج، بزه‌ دیده‌ شود، بیشتر است(شرافتی پور و عبدی:۱۳۹۲، ۸۷).

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

جین جاکوبز استدلال می‌کرد که‌ تنوع‌ ‌ و سر زندگی‌ فضاهای‌ شهری توسط طـراحان‌ شهری‌ و راهبردهای‌ آنها‌ در زمینه‌ طراحی‌ از‌ بین رفته است. وی‌ ایده‌های طراحان شهری در آن زمان را به چالش کشید. طراحان شهری عقیده داشتند که‌ محله‌ها‌ باید‌ از‌ یکدیگر مجزا بوده و خیابان‌های خلوت امن‌تر‌ از‌ خیابان‌های‌ شلوغ‌ هستند. وی‌ درباره‌ ایـده‌‌ طراحی شهری در آن دوران اعتقاد داشت که، روش‌های طراحی شهری، مردم را از افزایش چارچوب‌های اجتماعی برای خود-نظارتی موثر ناتوان می‌سازد. وی اشـاره می‌کند که روش‌های طراحی شهری جدید، بسیاری از روش‌های‌ سنتی کنترل جرم از سوی اطفال و نوجوانان را از بین برده‌ است. برای مثال، در حال حاضر، طراحی شـهری به گونه‌ای است که ساکنان دیگر نمی‌توانند بر خیابان‌ها و حضور اطفال و نوجوانان در آنها نظارت و مراقبت داشته باشند. وی اضـافه‌ می‌کند‌ که فقدان‌ حفاظت طبیعی‌ موجب افزایش جرم در محله خواهد شد. هنگامی‌ که ساکنان محله با محیط خود تعامل نداشته باشند، جرم در محله فراوان می‌شود. وی برای‌ امن‌تر شدن خیابان‌ها در کتاب خود‌ پیشنهاد‌ می‌کند که فـضاهای عمومی از خصوصی از یکدیگر مشخص شوند و کاربری خیابان نیز متنوع و گوناگون شود(رحمت:۱۳۹۱، ۱۰۷).
در این دهه شصت میلادی، بیشتر فعالیت‌ها مبتنی بر‌ تاکید‌ و اثبات رابطه‌ میان محیط فیزیکی‌ و جرم قرار داده شده است. در این دوره با انتقاد از اصول شهرسازی و طراحی آن‌ دوره که مبتنی بر خیابان‌های خلوت، عدم تعامل مردم و ساکنین‌ با‌ یکدیگر و عدم نظارت‌ طبیعی‌ بر‌ محله بوده است، آغاز می‌شود و سپس مفاهیم اولیه نظریه CPTED در این دوره نضج‌ می‌گیرد. در واقع این دوره را می‌توان دوره‌ انتقاد از وضع معماری موجود و تاکید بیشتر بر توجه به‌ نقش‌ محیط در ارتکاب جرم دانست(غرایاق زندی:۱۳۹۱، ۲۶).
از اواسط دهه‌ هشتاد میلادی با شکل‌گیری نظریه‌ جرم‌شناسی محیطی و نظریه‌های دیگر چون‌ پنجره‌های شکسته‌ و تقویت اصول و مبانی‌ نظری پیشگیری‌ وضعی، نظریه انگلیسی در مقایسه با نظریهCPTED ، مبانی نظری پیشگیری از جرم از طریق طراحی محیطی نیز‌ قوت بیشتر یافت. البته‌ ریشه جرم‌شناسی محیطی و مطالعه در مورد نقاط جرم‌خیز و مکان‌های‌ خطرناک را می‌توان در اواسط قرن نوزدهم مشاهده کرد. در واقع از همین دهه بر مکان، به‌ عنوان یکی از ‌‌عناصر‌ چهارگانه‌ جرم تأکید شده است. شاید بتوان نخستین مطالعه سیستماتیک در این مورد را‌ مطالعه‌‌ شـاو‌ و مک کی در سال ۱۹۴۲ دانست که الگوی آنها، بعدها مورد توجه سایر محققان نیز قرار‌ گرفت(احسانی:۱۳۸۸، ۴۶).
نظریه CPTED در ابتدا به وسیله‌ سـ ی.ری.جعفری‌ ابداع و تنظیم شده‌ است. در‌ همین‌ زمان اصطلاح محدودتری توسط اسکار نیومن تحت عنوان‌ فضای قابل دفاع‌ مطرح شد. این‌ دو، کار خود را بر مبنای کار اسچلمو آنجل، الیزابت وود و جین جاکوبز قرار داده بودند. کتاب جفری تحت عنوان‌ پیشگیری از جرم از طریق‌ محیطی‌ در سال ۱۹۷۱ منتشر شد ولی‌ مورد توجه قرار نگرفت و به فراموشی سپرده شد. کتاب نیومن که همزمان با کتاب جفری به‌ چاپ رسید، فضای قـابل‌ دفاع‌ نام‌ داشت. دیدگاه نیومن مورد تائید و حمایت سایر نظریه‌های مرتبط چون نظریه CPTED قرار داشت. نیومن،جفری را، به وجود آورنده و منشا اصلی این مفهوم می‌داند و این نظریه را به وی‌ نسبت می‌دهد. دیدگاه‌ نیومن‌ در مورد فضای قابل دفاع، دیدگاه جفری را درباره نظریه CPTED ارتقا بخشید و منجر به بازنگری مجدد کتاب توسط جفری شد. جفری جنبه‌ها و ابعاد مختلف این دیدگاه را بررسی کرد‌ و آنها را گسترش داد و نهایتا در سال ۱۹۹۰ کتاب خود را دوباره منتشر نمود. الگوی جفری از الگوی نیومن بسیار جامع‌تر و کامل‌تر بود، زیرا نیومن‌ الگوی خود را صرفا به‌ محیط ساخته‌ شده‌ محدود‌ کرد. الگوی‌ دیگر که برمبنای الگوی‌ نیومن بنا‌ شده‌ است‌ الگویی است که کرو آن را پیشنهاد داده است(اشنایدر: ۱۳۸۷، ۱۵).
نیومن به عنوان یک معمار تاکید کار خود را بر طراحی‌ قرار‌ داده‌ بود. او در نظریه خود، با عنوان‌ فضای قابل دفاع‌ بر این نکته‌ تاکید‌ داشت که طراحی و شکل فیزیکی با جرم‌ ارتباط معناداری دارد و این امر را آمارها تأیید می‌کنند. نظریه‌ فضای قابل دفاع‌ ماهیت‌ پیشگیری‌ از‌ جرم‌ را تغییر داد. اصطلاح فضای قابل دفاع بیان‌کننده‌ فضا و محیطی‌ است که‌ در آن طراحی به نحوی است که به ساکنان، به عنوان فردی مسئول در محله، اجازه می‌دهد و حتی آنها‌ را‌ تشویق‌ می‌کند که اولا دیده شوند و ثانیا بر دیگران نیز نظارت‌ داشته‌ باشند. فضای قابل دفاع موجب تقویت دو نوع از رفتارهای اجتماعی می‌شود: قلمروگرایی و نظارت‌ طبیعی. هدف‌ نظریه‌ فضای قابل دفاع این است که حس‌ خفته‌ قلمروگرایی را در ساکنان محله‌ بیدار‌ کند، به‌ گونه‌ای که این خصیصه تبدیل به‌ مسئولیتی برای ساکنان در جهت تبدیل محله به فضایی‌ امن‌ برای‌ ساکنان شود. بنابر نظر نیومن، فضای قابل دفاع شامل دو جز است: اول، فضای قابل دفاع به ساکنان‌ این‌ اجازه را می‌دهد که‌ دیده شوند و قابلیت دیده شدن را داشته باشند. این مسئله‌ موجب‌ کاهش‌ ترس ساکنان خواهد شد، زیرا آنها اطمینان حاصل می‌کنند که مجرمان بالقوه به راحتی قابل تشخیص‌ و مشاهده و متعاقبا قابل دستگیری باشند.دوم، مردم باید به هنگامی که جرمی رخ می‌دهد به‌ گزارش‌ دادن‌ آن‌ جرم یا دخالت کردن در آن تمایل داشته باشند(خوش‌نمک:۱۳۸۰، ۹۲).
افزایش حس امنیت‌ ساکنان در محل زندگی یا‌ کار‌ آنان، به تشویق مردم به کنترل و نظارت بر محله‌ خود منجر شده و نهایتا‌ حس‌ مالکیت و حس تعلق به محله را افزایش خواهد داد. افزایش احساس امنیت‌ ساکنان در محله موجب‌ افزایش‌ مردم‌ با محیط خواهد شد و این امر موجب می‌شود که‌ افراد در هنگام‌ ارتکاب‌ جرم دخالت کرده و یا آن را به پلیس گزارش دهند. این موارد تا سال‌های اخیر نیز به‌ عنوان‌ عناصر کلیدی در نظریه CPTED مطرح بوده است(پودرآتچی:۱۳۷۲، ۸۵).
افکار نیومن تاثیر بسیار زیادی‌ ‌ ‌بر‌ نحوه طراحی ساختمان‌های عمومی‌ در سرتاسر جهان‌ گذاشته است‌. علاوه بر این، این نظریه به دنبال این‌ است‌ که پتانسیل‌ ساکنان محله را در جهت دیدن اطفال و نوجوانان مجرمان افزایش داده و بدین وسیله‌ به‌ ساکنان محله توانایی‌ کنترل و نظارت‌ بر‌ محیط فیزیکی‌ محله‌‌ خود‌ را بدهد. به عبارت دیگر، می‌توان گفت، فعالیت‌های نیومن‌ تلاشی‌ در جهت کاهش وقوع جرم و ترس ناشی از آن از طریق‌ کاهش‌ فرصت‌ ارتکاب جرم و تقویت تعامل اجتماعی‌ مثبت در میان ساکنان‌ است. مناطقی‌ که در آنها فضای قابل دفاع‌ وجود‌ ندارد یا کمتر است در برابر جرم آسیب‌پذیرتر تلقی می‌شوند و حس‌ مالکیت در‌ ساکنین‌ ایجاد نمی‌شود. در مناطق کوچک‌تر فضای‌ قابل‌ دفاع، اثربخشی‌ کنترل‌ غیررسمی را‌ افزایش‌ داده و در نتیجه‌ احتمال‌ وقوع جرم را کمتر می‌کند(Murry: 1994, 351).
نظریه فضای قابل دفاع در اوایل دهه‌ ۸۰ تاثیرات‌ مختلفی به جای گذاشت. در فضاهای‌ مسکونی این‌ نظریه‌ به خوبی‌ مؤثر‌ بود،‌ اما در فضاهای تجاری‌ و رسمی تاثیری حاشیه‌ای و فرعی داشت. نیومن و دیگران تلاش بسیاری برای توسعه‌ جنبه‌های مختلف این‌ نظریه‌ کردند و تلاش نمودند تا از ابعاد‌ و جنبه‌هایی‌ که‌ کمترین‌ تاثیر را داشت، دست‌ بردارند. تلاش‌ و فعالیت‌هایی که در دهه ۸۰ منجر به توسعه و رشد این نظریه انجام شد به شرح‌ زیر‌ است:
الف)نظریه‌ پنجره‌های شکسته‌ که توسط ویلسون و کلینگ در سال‌ ۱۹۸۲ مطرح‌ شد. این‌ نظریه‌ به‌ این نتیجه دست یافت که زوال محله و عدم نگهداری از آن می‌تواند بر رفتار افراد تاثیرگذار باشد. نگهداری و حفظ اموال به مانند نظارت، کنترل ورودی‌ها و قلمروگرایی‌ به راهبردیهای‌ نظریه CPTED افزوده شد.
ب)تقویت مبانی جرم‌شناسی محیطی که توسط دو جرم‌شناس کانادایی با نام‌های پاتریشیا و برانتینگهام و با انتشار کتاب‌ جرم‌شناسی محیطی‌ صورت گرفت. نویسندگان این کتاب‌ اعتقاد دارند که جرم هنگامی روی می‌دهد‌ که‌ تمام ارکان لازم برای ارتکاب آن فراهم باشد. این عناصر عبارتند از قانون، جرم، آماج جرم و مکان. آنها از این چهار عامل تحت عنوان‌ چهار بعد جرم‌ یاد کرده و در نهایت در این نظریه بر اهمیت‌ مکان‌ تاکید کرده و تأثیر آن‌ در فرایند‌ وقوع جرم مورد تحلیل قرار می‌دهند.
ج)جرم‌شناس انگلیسی، رونالد کلارک دیدگاه خود درباره پیشگیری وضعی را گسترش داد. وی در پیشگیری وضعی به دنبال کاهش‌ فرصت‌های‌ مجرمانه‌ و پیشگیری از جرم‌ از‌ طریق تغییر در اوضاع و احوال ما قبل ارتکاب جرم و بهبود طراحی و کیفیت محیط بود. البته مفهوم پیشگیری وضعی جامع‌تر از نظریه CPTED است، زیرا پیشگیری وضعی به دنبال کاهش فرصت‌های مجرمانه‌ از‌ طریق افزایش تلاش‌ و خطر ارتکاب جرم و کم کردن توجیه‌پذیری و پاداش ارتکاب جرم است. درحالی‌که نظریه‌ CPTED به دنبال پیشگیری از جرایمی خاص در قلمرویی مشخص، یعنی‌ محیط ساخته شده‌ از‌ طریق طراحی‌ درست محیط می‌باشد.
د)نهایتا می‌توان به تلاش‌های کرو اشاره کرد که در پیشبرد برنامه‌ها و راهبردهای نظریهCPTED‌ بسیار مؤثر بوده است(Crowe: 2000, 53).
هرچه از شروع ایـن نظریه در دهه‌ ۶۰ فاصله‌ می‌گیریم، نظریه‌پردازان‌ تلاش می‌کنند تا نظریه CPTED را از سطح محیط فیزیکی، ساختمان و محیط ساخته شده، فراتر برده و به مـحیط اجتماعی‌ و ‌‌به‌ جنبه‌های اجتماعی محیط نیز توجه نمایند.
۴-۳-تحلیل وقوع جرم در رهیافت‌های مکانیکی پیشگیری از‌ جرم
این نظریه‌ به مانند سایر رهیافت‌های مکانیکی پیشگیری از جرم، تحلیل خاصی از ارتکاب‌ جرم دارد. سابقه‌ این تحلیل‌ها را‌ می‌توان در فلسفه‌ اصالت فایده و افکار کسانی چون بنتام‌ و قبل از او‌ هابز پی‌گیری کرد. این نظریه‌ نوعی‌ بازگشت به دیدگاه‌های کلاسیک است. بنتام‌ اصل حساب‌گری جزایی را مطرح کرد و به کیفر نقشی حساب‌گرانه و اقتصادی می‌داد. به‌ عبارت دیگر بنتام اعتقاد داشت که مجرم لذت و رنج حاصل از ارتکاب جرم‌ و کیفر را می‌سنجد، اگر مجازات شدید باشد، از ارتکاب جرم منصرف خواهد شد(ژان پرادل:۱۳۸۷، ۱۴).
در این نظریه مجرم فردی محاسبه‌گر و معقول تلقی می‌شود که به دنبال این است که کسب‌ رضایت خود را به‌ اوج‌ برساند، در نتیجه مزایا و هزینه‌های ارتکاب جرم را می‌سنجد. به‌ عبارت دیگر، مجرمان در فرایند تصمیم‌گیری، هزینه‌های مرتبط با جرم را ارزیابی می‌کنند، این‌ هزینه می‌تواند خطر دستگیری یا شدت مجازات باشد، اگرچه تحقیقات نشان می‌دهد مجرمان‌ در‌ زمان‌ ارتکاب جرم به خطر دستگیری بیشتر از شدت مجازات فکر می‌کنند. در آمریکا در دهه‌ شصت و هفتاد میلادی برای مبارزه با هواپیماربایی، علاوه بر بکارگیری نیروهای مخفی‌ در هواپیما شدت مجازات این‌ جرم‌ نیز افزوده شد که این مسئله موجب کاهش میزان هواپیما ربایی شد. البته این نظریه در سـال ۶۸۹۱ توسط کلارک و کرنیش باز تعریف‌ و ارائه‌ شد که هیرشی نیز تا‌ حدودی‌ با‌ آن موافق بود. به نظر کلارک و کرنیش‌ دیدگاه انتخاب عقلانی مبتنی بر دو فرضیه است: اول، افراد غالبا دانسته و آگاهانه مرتکب جرم‌ می‌شوند، هرچند ممکن‌ است‌ که‌ زمینه‌ساز چنین اقدامی عوامل پنهان و آشکار مختلف‌ باشد. دوم، براساس‌ یک تحلیل اقتصادی، ارتکاب جرم نوعا برای جلب منفعت و غالبا از نوع مادی‌ آن است. در این راستا مرتکب سعی می‌کند‌ که‌ از‌ ضررهای ناشی از آن نیز اجتناب نماید، بنابراین هرگاه طفل یا نوجوانی هنگامی که‌ قصد ارتکاب جـرم را می‌کند دو عامل برای او تعیین‌کننده است، محاسبه و تضمین سود حاصله و دوری از‌ خطرات‌ و عوارض منفی ناشی از ارتکاب جرم، از این منظر ارتکاب جرم یک انتخاب‌ معقول‌ و حساب شده است و چون قابل پیش‌بینی است‌ می‌توان با درک صـحیح از نحوه شکل‌گیری و اجرای‌ آن، وارد‌ عمل شد و از فعلیت یافتن آن‌ جلوگیری کرد(صفاری:۱۳۸۰، ۳۰۳-۳۰۴).
به عبارت دیگر جرم‌ در‌ اوضاع‌ و احوال خاص برای‌ مجرم بهترین انتخاب بوده است. البته عقلانیت در این‌ نظریه، فرایند تصمیم‌گیریی‌ است‌ که فرصت‌ها را برای رفع نیازها، هزینه‌های بالقوه‌ و سودهای پیش‌بینی‌ شده تعیین می کند. در این دیدگاه، عقلانیت‌ کامل‌ موردنظر نیست و مجرم نیز فردی پیچیده‌ در تصمیم‌گیری‌اش تلقی نمی‌شود. لذا اگر بخواهیم دقیق‌تر‌ بگوئیم، مجرم‌ دارای عقلانیتی‌ محدود است. در این نظریه دو نوع تصمیم‌گیری وجود دارد، تصمیمات درگیر شدن‌ و تصمیمات حادثه‌ای. در تصمیمات درگیر‌ شدن، مجرم‌ در خصوص اینکه جرم را انجام دهد یا ادامه دهد یا از آن دست‌ بکشد، تصمیم‌ می‌گیرد. درحالی‌که‌ در تصمیمات حادثه‌ای مجرم‌ تاکتیک‌های اجرایی جرم را تعیین می‌کند. پیشگیری از جرم در این دیدگاه مبتنی‌ بر‌ کاهش‌ فرصت و جذابیت آماج جرم است(ویلیامز و مک شین: ۱۳۸۳، ۲۶۶-۲۶۷).

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 06:21:00 ب.ظ ]




. ر.ک: استکتی، ص ۸۳ . ↑
. ر.ک: قائمی امیری، علی، وسواس، تهران: شفق، اوّل، ۱۳۶۵، ص۸۷ . ↑
. The Psychosomatic hypothesis- طبق این فرضیه، علائم بیماری های بدنی می توانند به علت خود داری از ابراز هیجانات به وجود آیند. ساراسون، باربارا آر، روان شناسی مرضی، مترجم: نجاریان، بهمن، اصغری مقدم، محمدعلی، دهقانی، محسن، تهران: رشد، دوم، ۱۳۷۵، ج ۱، ص۴۲۴٫ ↑
. ر.ک: ساراسون، باربارا آر، روان شناسی مرضی، ص ۴۲۸ . ↑
. ر.ک: حیدری، نراقی، علی محمد، وسواس، شناخت و راه های درمان، ص۱۹٫ ↑
. منظور گلو دردی است که توسط باکتری های استروپتوکوکی بتا هماتولیتک گروه A تولید می شود. گاهی مواقع آنتی بادی های تولید شده ( Antibodies که خود شامل مولکول های پیچیده پروتئینی هستند و برای از بین بردن ارگانیسم های خطرناک ساخته می شوند)، به جای آن که این باکتری ها را مورد حمله قرار دهند وازبین ببرند، در بعضی مواقع به اشتباه مانند یک آنزیم مغزی عمل می کند و سلول های عصبی عقده های قاعده ای را از بین می برند. این مساله باعث ازهم گسیختگی نورون های مغزی می شود و می تواند زمینه بروز OCD را موجب شود. استکتی، گیل، اختلال وسواس: جدیدترین راهبرد های ارزیابی ودرمانی، ص ۷۹٫ ↑

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

. ر.ک: قائمی امیری، علی، وسواس، ص۸۱ . ↑
. ر.ک: همان جا . ↑
. ر.ک: قائمی امیری، علی، وسواس ، ص۸۲٫ ↑
. ر.ک: همان، ص۸۳ . ↑
. ر.ک: قائمی امیری، علی، وسواس، ص ۸۴٫ ↑
. ر.ک: همان جا. ↑
. ر.ک: همان، ص ۸۳٫ ↑
. ر.ک: قدسی، احمد، حیات پربرکت، قم: مدرسه الامام علی بن ابی طالب علیه السلام، ۱۳۸۴، ص۵۵٫ ↑
. ر.ک: قدسی، احمد، حیات پربرکت، ص۸۴٫ ↑
. ر.ک: استکتی، گیل، اختلال وسواس: جدیدترین راهبرد های ارزیابی ودرمانی، ص ۳۳٫ ↑
. ر.ک: ویلهلم/استکتی، راهنمای درمانگران، شناخت درمانی اختلال وسواس فکی عملی، ص۳۱۵.
. ر.ک: همان، ص ۱۵۴٫ ↑
. “گفتگو با دکتر میرعمادالدین فریور روان شناس” سلامت روان ، ش۲۶۱،[online] . سلامت ایران. دسترسی در:
http://www.salamatiran.com/pdf/salamat/261_19.pdf [۷/۱/۹۳] ↑
. ویل/ ویلسون، وسواس و درمان آن، ص ۸۰ و ۸۱ . ↑
. ر.ک: ویلهلم/استکتی، راهنمای درمانگران، شناخت درمانی اختلال وسواس فکی عملی، ص۲۷۸.
. ر.ک: قائمی امیری، علی، وسواس، ص ۷۱٫ ↑
. ر.ک: ویل/ ویلسون، وسواس و درمان آن، ص۸۱٫ ↑
. ر.ک: استکتی، گیل، اختلال وسواس: جدیدترین راهبرد های ارزیابی ودرمانی، ص۳۸٫ ↑
. بر اساس نظریه یادگیری دو عاملی (ماورر،۱۹۶۰) فرض بر آن است که افکار وسواسی به این دلیل ایجاد اضطراب می کنند که در تجربه فرد آن افکار با محرکهای اضطراب بر انگیز غیر شرطی همراه بوده اند .لذا افکار وسواسی ایجاد اضطراب شرطی می کنند ،که کاهش آن برای فرد تقویت کننده است .اعمال وسواسی به این دلیل ایجاد ونگهداری می شوند که موجب کاهش اضطراب می شوند .این اعمال وسواسی از طریق زنجیره ای کردن پاسخ ،ساخت می یابند.بنابراین عامل اول شرطی سازی کلاسیک پاسخ اضطرابی است،وعامل دوم شرطی سازی ابزاری رفتار وسواسی است که از طریق کاهش اضطراب تقویت می شود (یعنی تقویت منفی) در یک وضعیت وسواسی، احساس می شود گویا نوعی انرژی پنهانی وجود دارد که اعمال وسواس گونه را تقویت می کند؛ درحالیکه دروضعیت های روانی طبیعی وسالم، فرض وجود چنین انرژی ای ناممکن می نماید. تأثیراین نیروی درونی در شدت گیری اجبارهای درونی برای انجام رفتارهای تکراری، به اندازه ای است که فقط جایگزینی وتعویضِ افکار واعمال وسواسی، برای فرد بیمار امکان پذیر است. یعنی او نمی تواند یک فکر یا عمل وسواسی خاص را نابود ومحو سازد ، بلکه فقط می تواند نوع خفیف تر از یک احتیاط یا ممنوعیت را جایگزین آن نماید. ر.ک: همان، صص ۳۷ و ۳۸٫ ↑
. ر.ک: گیل، اختلال وسواس: جدیدترین راهبرد های ارزیابی ودرمانی، ص ۳۸٫ ↑
. ر.ک: ویلهلم، استکتی، راهنمای درمانگران، شناخت درمانی اختلال وسواس فکری عملی، ص ۳۸٫ ↑
. ر.ک: ساراسون، باربارا آر، روانشناسی مرضی، ص ۳۹۴٫ ↑
. شاهجویی، تقی، محمود علیلو، مجید، بخشی پور رودسری، عباس، فخاری، علی، ۱۳۹۰، «تحمل نکردن بلاتکلیفی و نگرانی در افراد مبتلا به اختلال اضطراب فراگیر و اختلال وسواسی-اجباری»، مجله روانپزشکی و روانشناسی بالینی ایران، سال هفدهم، ش۴، ۳۰۴-۳۱۲٫ ↑
. ر.ک: کُری، جرالد، نظریه و کاربست مشاوره و روان درمانی، تهران: نشر ارسباران، دوم، ۱۳۸۷، ص۶۶٫
Theory And Practice Of Counceling & Psychotherapy, c2005.
. ر.ک: کلارک، دیوید میلر،فربورن، کریستوفرج.، دانش و روش های کاربردی رفتار درمان شناختی، مترجم: کاویانی، حسین، تهران: فارس، اول، ۱۳۸۰، ص ۲۶۷٫ The science and Practice of Cognitive Behaviour Therapy
. شیرین زاده دستگیری، صمد، گودرزی، محمدعلی، غنی زاده، احمد، تقوی، سید محمدرضا، ۱۳۸۷، «مقایسه باورهای فراشناختی و مسئولیت پذیری در بیماران مبتلا به اختلال وسواسی-اجباری، اختلال اضطراب منتشر و افراد بهنجار»، مجله روانپزشکی و روانشناسی بالینی ایران، سال چهاردهم، ش۱، ۴۶-۵۵٫ ↑
. فری من، دانیال، غلبه بر افکار بدبینانه و سوء ظن، ص۹۱٫ ↑
. همان، ص ۹۵٫ ↑
. ر.ک: کاپلان، هارولد، سادوک، بنیامین، خلاصه روانپزشکی علوم رفتاری- روانپزشکی بالینی، تهران: شهرآشوب، ۱۳۷۹،ج۱، ص۴۳۹٫ ↑
. ر.ک: راتوس، اسپنسر، روان شناسی عمومی، ج۲، صص۹۸و۹۹٫ ↑
. ر.ک: شمس، گیتی، شناخت وسواس وعلائم آن: راهنمای علمی شناسایی علایم وسواس، ص۱۴ . ↑
. ر.ک: استکتی، گیل، اختلال وسواس: جدیدترین راهبرد های ارزیابی ودرمانی، ص۱۱٫ ↑
. ر.ک: کُراز، ژاک، بیماری های روانی / به انضمام الگوی مصاحبه با بیمار روانی – تست افسردگی بک – شخصیّت کتل، مقیاس اضطراب کتل، ترجمه م. منصور، پ. دادستان، تهران: رشد، ۱۳۸۶، ص۴۱ و۴۲٫ ↑
. ر.ک: فیرس، ای، جری و تیموتی جی. ترال، روان شناسی بالینی، مفاهیم، روش ها و حرفه ها، مترجم: فیروزبخت، مهرداد، تهران: رشد، ۱۳۹۰ ، ص ۵۳۷٫ ↑
. Wise Mind- ذهن خردمند ، گونه ای از تفکرتعادل یافته تر است که نتیجه برآیندِ تلفیق تفکر منطقی و تفکر عاطفی می باشد.هنگامی که بیمار به مرحله تشکیل ذهن خردمند نزدیک می شود، آماده است که علیرغم آگاهی از نگرانی ها وترس های خود، از اطلاعات واقعی و منطق برای رفع آن ها کمک گیرد. ر.ک: ویلهلم، استکتی، راهنمای درمانگران، شناخت درمانی اختلال وسواس فکری عملی، صص ۱۶۹و ۱۷۶و۱۷۷٫ ↑
. ر.ک: سانتراک، جان دبلیو، زمینه روان شناسی سانتراک، ص۱۹۴٫ ↑
. ر.ک: ویلهلم، استکتی، راهنمای درمانگران، شناخت درمانی اختلال وسواس فکری عملی، ص ۴۳٫ ↑
. ر.ک: همان جا. ↑
. ر.ک: همان، ص ۴۰٫ ↑
. ر.ک: ویل، ویلسون، وسواس و درمان آن، ص۲۱۹٫ ↑
. ر.ک: ویلهلم، استکتی، راهنمای درمانگران، شناخت درمانی اختلال وسواس فکری عملی، ص۱۶۹٫ ↑

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 06:21:00 ب.ظ ]




امروزه ایده رفتار کاملا عقلایی سرمایه گذاران که همواره به دنبال حداکثر سازی مطلوبیت خویش هستند جهت توجیه رفتار و واکنش بازار، کافی نیست. حتی شواهدی وجود دارد که بر اساس آنها بسیاری از الگوهای مالی رفتاری که ریشه در اعماق ذات افراد دارند، به سختی می توان با آموزش بر آن غلبه کرد.نتایج برخی تحقیقات حاکی از آن است که درآمد سرمایه گذاری با اتفاقات قبلی مرتبط نیست و گاهی با اخبار متفاوت فراواکنش یا فروواکنشی در قیمت ها و تصمیمات حادث می شود. همچنین در تحقیقاتی به اثبات رسیده است درآمد تجمعی با درآمد فعلی همبستگی معکوس دارد. اینها همه حاکی از وجود نوعی رفتار خاص در تصمیمات است. از علل توجه رو به گسترش به مالی رفتاری، فهمیدن بهتر رفتار سرمایه گذاران است .همچنین برای درک تصمیماتی که شرکت ها برای مدیریت دارایی اخذ می نمایند و حتی ارتباط بانک ها با مشتریان نیز می توان اشاره نمود (بیدگلی وکرد لویی، ۱۳۸۸).

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۲-۳-۲- ظهور مالی رفتاری و تصمیمات مالی
همان گونه که به طور ضمنی در مباحث قبلی اشاره شد در طی دهه (۱۹۹۰)، عمده مطالعات دانشگاهی از تحلیلهای اقتصاد سنجی سریهای زمانی قیمتها، سودهای نقدی و عایدات به بسط مدلهایی که روانشناسی افراد را به بازارهای مالی ارتباط میدادند، سوق پیدا کرد.
بدین صورت که محققین استثناها فراوانی را در بازارهای مالی پیش روی داشتند که مدلهای نظری در قالب نظریه نوین مالی قادر به تبیین آنها نبودند. بسیاری از سرمایهگذاران در گذشته به این نتیجه رسیده بودند که پدیده های روانشناختی نقش مهمی را در تعیین رفتار بازارهای مالی دارند. با این وجود مطالعات رسمی و دانشگاهی در این حوزه در طی دهه (۱۹۹۰)، گسترش یافت. از مطالعاتی که تمرکز خود را در حوزه رفتاری فردی سرمایهگذاران قرار دادند میتوان به مقاله اسلویچ[۱۱۱] (۱۹۷۲) درباره برداشت نادرست افراد از ریسک و مقالات تیورسکی[۱۱۲] و کاهنمن (۱۹۷۴) و کاهنمن و تیورسکی (۱۹۷۹)، درباره تصمیمات شهودی[۱۱۳] و چارچوبهای تصمیم[۱۱۴] در سالهای ۱۹۷۴ و ۱۹۷۹ که نقش بنیادین در این زمینه داشتهاند اشاره نمود.
دانیل[۱۱۵] و همکارانش (۱۹۹۸)، در مقاله «روانشناسی سرمایهگذار و عکسالعمل بیش از حد و کمتر از حـد بـازار سـهام»[۱۱۶] در سال ۱۹۹۸، پـدیـده اریب خـود اسنادی[۱۱۷] را شـناسـایی نمودند. جیگادیش و تیتمن[۱۱۸] در سال ۱۹۹۳ نشان دادند که سهام دارای بازده بالاتر (در ۶ ماه گذشته) بازده بیشتری را در سال بعد نسبت به سهام دارای بازده کمتر فراهم میکند. در مقابل دی بونت و تالر[۱۱۹] (۱۹۸۵)، نشان داده بودند وقتی که سهام بر مبنای بازدهی ۳ تا ۵ سال تاریخی رتبهبندی میشوند، سهامی که بازدهی بیشتری داشتهاند (برندگان تاریخی)[۱۲۰]در سالهای بعد بازدهی کمتری داشتهاند (یعنی تبدیل به بازندگان آتی[۱۲۱] میشوند) آنها این برگشت در بازدهی را به عکسالعمل بیش از حد سرمایهگذاران منتصب کردند. بهنظر این دو از آنجا که سرمایهگذاران بر قواعد شهودی نمایندگی (که در ادامه توضیح داده میشود) تمرکز میکنند، آنها میتوانند بسیار خوشبین در مورد برندگان قبلی و بسیار بدبین درباره بازندگان قبلی باشند و این اریب میتواند قیمتها را از ارزش ذاتیشان منحرف سازد.
دو مقاله باربریز و همکاران[۱۲۲] (۱۹۹۸) و دانیل وهمکاران[۱۲۳](۱۹۹۸)، مدلهای رفتاری را جهت تبیین عکسالعمل بیش از حد و کمتر از حد در سطح کلان بازار ارائه کردهاند.
به نظر باربریز، شیفر و ویشنی پدیده عکسالعمل بیش از حد و کمتر از حد به دلیل وجود دو اریب قضاوتی به وجود میآید (۱) اریب کند کنندگی کاهنمن و تیورسکی (۱۹۸۲)، که در آن افراد به وقایع و الگوهای اخیر داده ها، نسبت به خاصیت کلی که داده ها دارند وزن بیشتری میدهند. (۲) اریب حفاظت[۱۲۴]
ادوارد (۱۹۶۸)، یا همان واکنش کند که فرض میشود افراد باسرعت کمتری خود را درمقابله با شواهد جدید بروز میکنند. در مدل دانیل، هیرشیفر و سابرامانیام دو دسته سـرمایهگذار مطلع[۱۲۵] و غیر مطلع[۱۲۶] وجـود دارد.
سرمایهگذاران غیر مطلع در معرض اریب قضاوتی قرار نمیگیرند و قیمت سهام توسط سرمایهگذاران مطلع شکل میگیرد و آنها در معرض دو اریب فرا اطمینان و خـود اسنادی قرار دارند. فرا اطمینان آنها را به مبالغه در باور به صحت علائم خصوصی در مورد ارزش سهام میکند و خود اسنادی باعث میشود به علائم عمومی در تناقض با علائم خصوصی آنها است. در نتیجه اطمینان بیش از حد به اطلاعات خصوصی و عکسالعمل کمتر از حد به اطلاعات عمومی باعث میشود تا آنها در اریبهای رفتاری غرق شوند. در واقع فرا اطمینان و واکنش کند میتواند تحلیلگران را به سمتی سوق دهد که بـه هنگام بروز موارد خاص و استثنایی تخمینهای خود از عایدات را تعدیل نکنند. در ادبیات موضوع «ظهور علوم رفتاری در تصمیمات مالی»‌ معمولا‌ عوامل و ساخت‌های گوناگونی که رفتارسرمایه‌گذاران را شکل می‌دهد، مورد بررسی قرار می‌گیرد. اهمیت این موضوع این است که نشان می‌دهد تصمیمات سرمایه‌گذاری تنها تحت تاثیر شاخص‌های اقتصادی و عقلانیت قرار ندارد، بلکه مقوله‌‌هایی از قبیل افق سرمایه‌گذاری، میزان تحمل مخاطره، اعتماد به نفس و اطمینانی که سرمایه‌گذار به آن گزینه و فرایند سرمایه‌گذاری در بازار دارد و مواردی از این قبیل نیز تاثیر بسزایی در رفتار سرمایه‌گذاران و نوع تصمیمات آنها دارد و سبک رفتار سرمایه‌گذاری آنها را شکل می‌دهد. عرصه ی ظهور علوم رفتاری در مباحث مالی، ‌یک رویکرد جدید نسبت به مطالعات بازارهای مالی است (صدقی، ۱۳۸۶).
این رویکرد به این موضوع می پردازدکه برخلاف مباحث و تئوریهای مالی استاندارد، گرایش های رفتاری و شناختی می توانند بر قیمت های دارایی های مالی تأثیر گذار باشند . برخلاف نظریات و رویکردهای شارپ و مارکویتز ، مباحث رفتار مالی و سرمایه گذاری ، مباحث مربوطه به افراد و طروقی است که اطلاعات را جمع آوری و استفاده می کنند .این جنبه از تصمیمات مالی و سرمایه گذاری به دنبال فهم و پیش بینی دخالت و تاثیر تصمیمات روانشناختی در بازار مالی منظم است .
۲-۳-۳- تئوری چشم انداز
سرمایه گذاران ریسک گریز هستند و ریسک بر طبق تئوری مطلوبیت مورد انتظار گریزی، معادل مقعر بودن تابع مطلوبیت است به این معنی که مطلوبیت نهایی ثروت کاهش می یابد . اگر چه تئوری مطلوبیت به مدت طولانی یک تئوری جالب و جذاب بوده است ، اما این تئوری در پیش بینی سیستماتیک رفتار انسان، حداقل در شرایط نامطمئن، موفق نبوده است.
به همین دلیل کاهنمن و تیورسکی در سال ١٩٧٩ تئوری چشم انداز را ارائه کردند که نشان می دهد چگونه سرمایه گذاران در بعضی مواقع به طور سیستماتیک تئوری مطلوبیت را نادیده می گیرند. بر اساس تئوری مطلوبیت مورد انتظار، تابع مطلوبیت بصورت مقعر یا کاو می باشد اما بر طبق تابع ارزش ارائه شده توسط کاهنمن و تیورسکی شیب تابع مطلوبیت ثروت قبل از نقطه عطف در حال افزایش و پس از آن با افزایش ثروت در حالت کاهش می باشد . نقطه عطف هم برای هر فردی متفاوت می باشد و بستگی به این دارد که چه مقدار ثروت را مد نظرش قرار داده باشد.بر این اساس بر خلاف تئوری های قبلی که گفته می شد سرمایه گذاران، ریسک گریز هستند کانمن و تیورسکی بیان کردند که زمانیکه سرمایه گذاران در) قسمت منفی ثروت) ضررهستند آنگاه از ریسک گریزی به ریسک پذیری تغییر جهت می دهند. نمودار تابع ارزش کانمن و تیورسکی در زیر آمده است :

نمودار ۲-۱- تابع ارزش کاهنمن و تیورسکی
تئوری چشم انداز در طی سالهای دهه ٨٠ توسط دانشمندان دیگری نظیر تالر ، شیلر و جانسون تکمیل شده و هم اکنون این تئوری چهار بخش مهم از ابعاد رفتاری سرمایه گذاران را در بر می گیرد عبارتند از( شهر آبادی و یوسفی ،۱۳۸۶):
۱- ضرر گریزی[۱۲۷]
۲- حسابداری ذهنی[۱۲۸]
۳- کنترل شخصی[۱۲۹]
۴- دوری از تأسف و پشیمانی[۱۳۰]
۲-۳-۳-۱- ضرر گریزی
شواهد تجربی نشان می دهد که دردناکی ضرر و زیان دو برابر لذت همان مقدار سود و منفعت می باشد. به همین طریق سرمایه گذارانی که در خرید بعضی از سهام یا اوراق بهادار دیگر ضرر کرده اند (پایین تر از نقطه عطف قرار دارند) به امید اینکه سرانجام قیمت ها بر خواهند گشت ,ریسک بیشتری کرده و سها مشان را نگه می دارند (ریسک پذیری سرمایه گذاران) و در حالت بالاتر از نقطه عطف , سرمایه گذار دوباره به حالت ریسک گریزی تغییر حالت خواهد داد.
در واقع ضرر گریزی به این حقیقت اشاره دارد که افراد نسبت به کاهش ثروتشان حساس هستند و این حساسیت بیشتر از افزایش ثروت آنها می باشد و این پدیده می تواند منجر به این حالت سرمایه گذاران شود که به قول استات فن و شفرین (۱۹۸۵)، کسانی که سهام خوب خریداری کرده اند و مقداری سود برده اند آن را سریع به فروش می رسانند و کسانی که پس از خرید سهام ، ثروتشان کاهش یافته ، سهام مورد نظر را به مدت بیشتری نگه دارند.
۲-۳-۳-۲- حسابداری ذهنی
محاسبه ذهنی ، اصطلاحی است که معرف گرایش طبیعی افراد به سازماندهی اطرافشان در قالب حساب های ذهنی جداگانه است. به فرایندی که از طریق آن تصمیم گیرندگان مسائل را برای خودشان فرمول بندی می کنند محاسبه ذهنی گفته می شود. یکی از مفاهیم محاسبه ذهنی شکل گیری کوته بینانه است، یعنی سرمایه گذاران تمایل دارند تا به هر یک از عناصر سبد دارایی های خودشان، به طور جداگانه بپردازند که همین می تواند منجر به اتخاذ تصمیم ناکارآمد شود. با اندکی توجه می توان دریافت که محاسبه ذهنی، به معنای داشتن نگرش چندگانه نسبت به ریسک است، همان گونه که میر استتمن معتقد است ما داراییهایمان را به داراییهایی با ایمنی بالا و دارایی هایی با ایمنی پایین تقسیم می کنیم. به عنوان نمونه بسیاری از افراد به هزینه های آموزشی فرزندان خود راحت تر(و شاید غیر اقتصادی تر) بودجه تخصیص می دهند، در حالی که همین افراد برای برخی فرصت ها حساب جداگانه ای دارند و به دنبال کسب بالاترین بازده از آن فرصت ها هستند (برجی، ۱۳۸۹).
به عبارت دیگر حسابداری ذهنی نیز قسمتی از تئوری چشم انداز است که گرایش افراد را به قراردادن رویدادهای مخصوص به حسابهای ذهنی متفاوت براساس ویژگی های ظاهری نشان می دهد. حسابداری ذهنی می تواند به توضیح این نکته کمک کند که چرا سرمایه گذاران از تجدید تطبیق نقطه عطف خود برای یک سهام جدید خودداری می نمایند.
۲-۳-۳-۳- کنترل شخصی
تئوری کنترل شخصی در واقع به این نکته می پردازد که سرمایه گذاران گزینه هایی را برای سرمایه گذاری انتخاب می کنند که بتوانند شخصاً و در مواقع لزوم محدودیت ها و کنترل های لازم را روی آن اعمال نمایند.
۲-۳-۳-۴- دوری از تأسف و پشیمانی
افراد پس از درک اشتباهاتی که انجام داده اند معمولاً دچار درد و پشیمانی می شوند و این احساس پشیمانی و ندامت به خاطر نتیجه احتمالی بدی است که یک تصمیم گیر ی نادرست به بار آورده است و افراد در فرایند دوری و اجتناب از این احساس پشیمانی ممکن است رفتارهایی را از خود نشان دهند که خیلی منطقی نباشد.این تئوری همچنین می تواند پدیده ضررگریزی را توضیح دهد چون افراد به خاطر اینکه احساس می کنند در تصمیم گیری خرید سهام دچار اشتباه شده اند در مرحله فروش سهامی که از قیمت های آنها کاسته شده تعامل می ورزند چون که می خواهند تا حد امکان این احساس پشیمانی دیرتر به واقعیت تبدیل شود.
۲-۳-۴- تورش های رفتاری[۱۳۱] سرمایه گذاران
امروزه ایده رفتار کاملا عقلایی سرمایه گذاران که همواره بدنبال حداکثر سازی مطلوبیت خویش هستند جهت توجیه رفتار و واکنش بازار، کافی نیست. حتی شواهدی وجود دارد که بر اساس آنها بسیاری از الگوهای مالی رفتاری که ریشه در اعماق ذات افراد دارند، به سختی می توان با آموزش بر آنها غلبه کرد (بیدگلی و کرد لویی، ۱۳۸۸).
در این بخش برخی از تورش های رفتاری که می توانند بازار اوراق بهادار را تحت تأثیر قرار دهند، بررسی می شوند. منظور از تورش، انحراف از تصمیم گیری های درست و بهینه است . از آنجایی که زمان و منابع شناخت محدود هستند، نمی توانیم داده هایی را که از محیط اخذ می کنیم به صورت بهینه مورد تجزیه و تحلیل قرار دهیم . بنابراین ذهن انسان به طور طبیعی استفاده می کند. اگر از چنین روش های ابتکاری به طور مناسب قواعد سر انگشتی استفاده شود، می توانند موثر واقع شوند، در غیر این صورت تورش های غیر قابل اجتنابی پیش خواهند آمد . به طور کلی ممکن است اشخاص در فرایند تفکر و تصمیم گیری دچارخطا شوند (ریتر[۱۳۲] ،۲۰۰۳).
سه دسته کلی از منابعی که باعث ایجاد تورش در فرایند تفکر و تصمیم گیری افراد می شوند عبارتند از:
الف- روش های ابتکاری[۱۳۳]
ب- خودفریبی[۱۳۴]
ج- تعاملات اجتماعی[۱۳۵]
۲-۳-۴-۱- روش های ابتکاری
از آنجاییکه ظرفیت پردازش اطلاعات در بشر محدود ا ست، اشخاص به روش های تصمیم گیری ناقص یا روش های ابتکاری روی می آورند که به تصمیم گیری های نسبتا خوبی نیز منجر می شوند . به این مختصر سازی که در فرآیندهای تصمیم گیری صورت می گیرد، ساده سازی ابتکاری گفته می شود( دانیل و تئو[۱۳۶]، ۲۰۰۲).
درواقع، رو ش های ابتکاری یک سری قواعد سر انگشتی یا میان بر های ذهنی[۱۳۷] هستند که موجب سهولت در فرایند تصمیم گیری می شوند.ذهن انسان از این قواعد سر انگشتی به منظور حل سریع مسایل پیچیده استفاده می کند . برای مثال، یک بازیکن بیلیارد برای محاسبه زاویه و سرعتی که باید به توپ ضربه بزند از مثلثات و معادلات دیفرانسیل استفاده نمی کند، بلکه او از یک سری قواعد سر انگشتی بهره می گیرد و حتی ممکن است از ریاضیات چیزی نداند . بنابراین روش های ابتکاری، ابزاری مفید در حل مسأله هستند . با این وجود برخی رویدادها و الگوهای رفتاری وجود دارند که باعث می شوند استفاده از روش های ابتکاری به خطا و تورش در تصمیم گیری منجر گردد بنابراین استفاده از روش های ابتکاری همیشه به یک تصمیم گیری صحیح منجر نمی شود . آگاهی از این الگوهای رفتاری که خود نیز به نوعی جزء قواعد سر انگشتی و میانبر های ذهنی هستند، باعث می شود بتوانیم تورش های احتمالی در تصمیم گیری اشخاص را پیش بینی کنیم. در ادامه به برخی از این الگوها اشاره می شود؛
۱- برجستگی[۱۳۸]: برجستگی در مورد اطلاعاتی به وجود می آید که به صورتی متفاوت و متمایز از گذشته ارائه می شوند . این امر موجب می شود این اطلاعات در ذهن فرد به خوبی باقی بماند و در نتیجه شخص می تواند به راحتی آن را از حافظه بازیابی کند(کهنام و تیورسکی [۱۳۹]،۱۹۷۳). هم چنین پدیده هایی که کمتر رخ می دهند، در ذهن اشخاص برجسته می شوند . در چنین مواردی اشخاص، احتمال رخداد مجدد آن را بیشتر از واقع برآورد می کنند . برای مثال، سقوط یک هواپیما یا یک زمین لرزه کمتر رخ می دهد. ولی اگر خبر جدیدی مبنی بر این که هواپیمایی سقوط کرده یا زمین لرزه ای رخ داده است منتشر شود، افراد احتمال سقوط هواپیما یا وقوع زمین لرزه را در آینده ای نزدیک، خیلی بیشتر از واقع برآورد می کنند. به طور کلی برجستگی باعث می شود سرمایه گذاران نسبت به اطلاعات جدید عکس العمل بیش از حد نشان دهند.
۲- اثر هاله ای[۱۴۰]: این اثر باعث می شود شخص قضاوت کننده تحت تأثیر یک ویژگی مطلوب از فرد یا موضوع مورد بررسی قرار گرفته، این ویژگی را به دیگر ویژگی های آن تعمیم دهد . چنین استنادهای اشتباهی می تواند به طور بالقوه باعث قیمت گذاری اشتباه [۱۴۱] در بازار سهام شود . برای مثال، اگر سرمایه گذاران، دور نمای مطلوبی از سهام رشدی را مشاهده کنند و آن را به دور نمای بازده تعدیل شده با ریسک نیز نسبت دهند، این امر باعث می شود قیمت این نوع سهام بالای ارزش ذاتی قرار گیرد.
۳- توهم در مورد صحت و سقم پدیده ها[۱۴۲]: این توهم از آنجا ناشی می شود که اشخاص گرایش بیشتری به پذیرش صحت و سقم مطالبی دارند که پردازش آنها ساده تر است. به عبارت دیگر اشخاص به مطالبی که فهمیدنش برای آنها آسان تر است، اعتماد بیشتری دارند . در واقع ادراک آن دسته از سیگنال های اطلاعاتی که برای فرد، آشنا به نظر می رسد با سهولت بیشتری انجام می شود.
۴- نمایندگی: [۱۴۳] بیانگر این است که اشخاص براساس کلیشه ها تصمیم گیری می کنند(روبنزون[۱۴۴]، ۲۰۰۰) در واقع اشخاص احتمال رخداد یک پدیده را با توجه به میزان شباهتی که این رخداد با رویدادهای مشاهده شده قبلی دارد، برآورد می کنند برای مثال، اگر سهام جدیدی در بازار عرضه شود و سرمایه گذاران بین این سهام جدید و سهام شرکت دیگری که آن نیز مدتی قبل عرضه شده و دارای بازده خوبی بوده است شباهت هایی ببینند، برای خرید آن هجوم می آورند نمایندگی به صورت دیگری نیز ظاهر می شود که به آن قاعده اعداد کوچک[۱۴۵] می گویند. طبق این قاعده سرمایه گذاران تصور می کنند رویدادها و روند های جدید تداوم خواهند یافت . به عنوان مثال، سرمایه گذاران به سمت خرید سهامی که به تازگی دارای بازده خوبی بوده است، هجوم می آورند و از خرید سهامی که به تازگی عملکرد بدی داشته است، اجتناب می کنند به طور کلی نمایندگی باعث می شود سرمایه گذاران نسبت به اطلاعات جدید عکس العمل بیش از حد نشان دهند.
۵- لنگر انداختن:[۱۴۶] بیانگر این است که اشخاص هنگام برآوردهای کمّی، بی جهت تحت تأثیر برآوردهای قبلی یا اعداد و ارقام موجود دربیان مسأله قرار می گیرند به عنوان مثال، در مذاکرات فروش مشاهده می شود که فروشنده در ابتدا، مذاکره را با یک قیمت بالا شروع می کند و سپس به تدریج آن را کاهش می دهد. به این ترتیب فروشنده باعث می شود، خریدار بر آن قیمت ابتدایی لنگر بیندازد و زمانی که فروشنده قیمت پایین تری را پیشنهاد می کند، خریدار تصور می کند که این قیمت پایین تر، قیمت مناسبی است . به طور کلی، لنگر انداختن باعث می شود سرمایه گذاران نسبت به اطلاعات جدید، عکس العمل کمی از خود نشان دهند. که این امر، بر عکس اثر نمایندگی است لنگر انداختن در واقع نوعی محافظه کاری محسوب می شود.
۲-۳-۴-۲- خودفریبی
مهم ترین پدیده ای که در زمینه خود فریبی بحث شده است، اعتماد بیش ازحد [۱۴۷] است. شواهد زیادی وجود دارد که نشان می دهد اشخاص، به دانش و توانایی هایشان بیشتر از آن چیزی که هست اعتماد دارند . معمو لا پیش بینی افراد از احتمال وقوع پدیده ها یا خیلی افراطی یا خیلی تفریطی است . هم چنین زمانی که قابلیت پیش بینی پدیده ای کم است یا شواهد و مدارک مبهم هستند، متخصصان بیشتر از افراد عادی در معرض اعتماد بیش از حد قرار می گیرند . برای مثال، وقتی شخصی می گوید احتمال وقوع یک رویداد٩٠ درصد است، معمولا پیش بینی او کم تر از ٧٠ درصد موارد صحیح است ( هیرشلیفر [۱۴۸]،۲۰۰۱ ).
اعتماد بیش از اندازه به هیچ عنوان به سرمایه گذاران شخصی محدود نمی شود. شواهدی وجود دارد که نشان می دهد تحلیل گران مالی، حتی زمانی که مدارک و شواهد نشان دهنده این است که برآوردهای قبلی آنها صحیح نیست، برآورد قبلیشان از عملکرد آتی یک شرکت را به راحتی مورد تجدید نظر قرارنمی دهند برخی مطالعات نشان می دهد که اعتماد بیش از حد در مردان نسبت به زنان بیشتر است، که این امر باعث شده در چنین مواردی مردان عملکرد پایین تری نسبت به زنان دارند به طور کلی اعتماد بیش از حد در معاملات سهام داشته باشند، باعث می شود سرمایه گذاران به اطلاعات جدید عکس العمل کمی نشان دهند.
از آنجایی که اشخاص به علت اعتماد بیش از حد، بیشتر از آنچه که انتظار دارند شکست می خورند، در طول زمان، یادگیری عقلایی باعث می شود که اعتماد بیش از حد حذف شود . بدین ترتیب طبیعت افراد آنها را ترغیب می کند که برای موفق نشان دادن، خود (خود فریبی در موفقیت) به مکانیسم دیگری روی آورند. در یکی از این مکانیسم ها اشخاص برخی پدیده ها را به طور تورش داری به خودشان نسبت می دهند. به عبارت دیگر آنها پیامدهای خوب را به توانایی های خودشان و پیامد های بد را به محیط و رویدادهای خارجی نسبت می دهند . این مکانیسم باعث می شود اشخاص هم چنان به خودشان بیش از حد مطمئن باشند به طور کلی در نظریه خود فریبی علاوه بر بحث اعتماد بیش از حد به مکانیسم هایی پرداخته می شود که طی آن اشخاص به دنبال راه هایی می گردند که پیامد تصمیم گیری های گذشته خود را توجیه کنند و بدین ترتیب بتواند احترام دیگران را به خودشان جلب کنند.
۲-۳-۴-۳- تعاملات اجتماعی
متخصصان مالی، روانشناسی اجتماعی را کمتر مورد توجه قرار داده اند . نظریه پردازان مالی تأثیر اطلاعات بر روی قیمت سهام و حجم معاملات را بررسی کرده اند، اما تحقیقات کمتری راجع به تعاملات بین افراد در بازار انجام داده اند. اشخاص گرایش دارند تا در تصمیم گیری ها و قضاوت هایشان با دیگران هم نوا شوند . شیلر و پاند[۱۴۹] در تحقیقی که انجام دادند، مشاهده کردند که تقریبا تمامی سرمایه گذارانی که اخیرًا سهامی را خریده بودند، آن سهم را از طریق اطلاعات رد و بدل شده و ارتباطات موجود بین سرمایه گذاران شناسایی کرده بودند. در دیگر مثال های موجود در این زمینه می توان به تأثیرگفتگوهای اینترنتی بر قیمت سهام اشاره کرد.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 06:21:00 ب.ظ ]




برنامه ­های ترفیعی

انتشارات

علائم نمایشی، پرچم­ها

گردش­های دست­جمعی

روابط اجتماعی

نمایش، خرید

مواد آموزشی و وسایل تبلیغاتی

کلمات و نشان­ها

تقویم و سررسیدنامه

۲-۶-۳ مصادیق کاربردی مولفه­های آمیخته ترفیع
برای مدیر بازاریابی، رفتار مصرف ­کننده کاربرد وسیعی در راهبردهای ترفیعی شرکت دارد. مفاهیم رفتار مصرف ­کننده برای هر مولفه آمیخته ترفیع از تبلیغات و فروش شخصی گرفته تا ترفیع فروش و روابط عمومی، کاربرد دارد. در ادامه مصادیق کاربردی و راهبردی رفتار مصرف ­کننده برای هریک از مولفه­های آمیخته ترفیع مطرح می­شوند.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

مصادیق مربوط به تبلیغات: هنگام تهیه موضوعات تبلیغاتی تفکر در مورد ایده­ ها، تصاویر ذهنی[۶۷] و احساساتی که یک ذهن خلاق در یک موسسه تبلیغاتی باید در مصرف­ کنندگان ایجاد نماید، مفید است. یک شیوه برای ایجاد مفاهیم در موضوع تبلیغات، تحلیل انگیزش­ها و ویژگی­های روان­انگاشتی بازار هدف می­باشد، خصوصا برای محصولات تفننی مانند عطر و سیگار بیان موضوع و تصویر ذهنی از محصول حیاتی است.
بررسی نگرش مصرف ­کننده، برای تبلیغ­کنندگان به عنوان یک حوزه با اهمیت دیگر به حساب می ­آید. هدف بسیاری از تبلیغات، خلق باورهایی در مورد خصوصیات محصول می­باشد. به­منظور پی­بردن به آندسته از باورهایی که باید برآن­ها تاکید شود، محققان بازار می­بایست خصوصیاتی که از نظر بازار هدف با اهمیت­تر هستند را شناسایی نمایند. علاوه بر آن تبلیغ­کنندگان باید اطلاعات مربوط به نوع پیامی که برای تحت تاثیر قراردادن باورها از آن استفاده کنند را دارا باشند. آیا باید از جاذبه­های ترس استفاده شود؟ آیا یک تاکید کننده مشهور موثرترین منبع اطلاعات می­باشد؟ آیا باید تبلیغ مقایسه­ ای انجام شود؟ اطلاع از نحوه شکل­ گیری نگرش و تغییر آن، می ­تواند به مدیران در جواب به این پرسش­ها کمک نماید.
مصادیق مربوط به فروش شخصی: بسیاری از حوزه ­های مهم برای تبلیغ­کنندگان، مرتبط با مسایل مربوط به فروش شخصی[۶۸] است. شناخت فرایندهای شکل­ گیری و تغییر نگرش می ­تواند به بازاریابان در ایجاد پیام­های خاص برای فروشندگان­شان کمک کند. به همین شکل تحلیل تفاوت­های فرهنگی و خرده­فرهنگی، بین فروشندگان و مشتریان می ­تواند به شرکت برای اجتناب از بسیاری از مشکلات که ممکن است ناشی از اظهارات یا اعمال نابه جا باشد کمک کند. برای مثال هنگام معامله با پرسنل یک شرکت ژاپنی، مدیر نمی­خواهد که فروشندگانش با ژاپنی­های مودب و محتاط بیش از اندازه غیررسمی برخورد کنند.
کاربردهای مربوط به ترفیع فروش[۶۹]: ترفیع فروش به عنوان تمام فعالیت­های ترفیعی مکمل که برای آگهی و فروش شخصی صورت می­گیرد تعریف شده است. ترفیع فروش شامل ارائه بروشور محصول از طریق نامه­ های مستقیم به مصرف­ کنندگان، ایجاد تشویق در عاملان فروش، استفاده از موقعیت خرید(POP)[70] و ایجاد مشوق در مصرف ­کننده می­باشد.
اصول رفتار مصرف ­کننده می ­تواند در برنامه­ ریزی هریک از این حوزه ها موثر باشد اما کاربرد آن­ها در مورد نامه­ های مستقیم به مصرف­ کنندگان، استفاده از موقعیت خرید محصول و ایجاد مشوق در مصرف ­کننده قوی­تری می­باشد. بازاریابانی که نحوه تماس­شان با مصرف­ کنندگان از طریق نامه­ های مستقیم به آنان می­باشد، سعی در شناخت دقیق بخش­های بسیار خاصی از مصرف­ کنندگان دارند تا بتوانند مستقیما برای آنان کاتالوگ و مطالب تبلیغاتی دیگر را بفرستند. هدف از این کار شناخت دقیق بخشی از مصرف­ کنندگان که قابلیت تاثیرپذیری از طریق مطالب تبلیغاتی دریافتی را دارند بوده و سپس دستیابی به آن­ها از طریق نامه صورت می­گیرد. بنابراین، بازاریابانی که از این طریق عمل می­ کنند، نقشه­های بسیار دقیق جمعیتی و روان­انگاشتی از بخش­های بازار که برای رسیدن به آن­ها برنامه­ ریزی کرده ­اند، تهیه می­ کنند. از طریق ترکیب اطلاعات جمعیتی( که می­توان آن­ها را از طریق کدهای پستی تهیه کرد) و اطلاعات سرشماری با اطلاعات به­دست آمده از لیست­های خوانندگان مجلات و کاتالوگ­ها، بازاریابان می­توانند با دقت بسیار زیادی بخش­ها را مشخص کنند.
اصول رفتار مصرف ­کننده همچنین در ایجاد مشوق­های فروش[۷۱] شامل شیوه­ هایی از قبیل معاملات بدون قیمت[۷۲]، آزمایش نمونه، مسابقات، استفاده از جایزه، کالابرگ و تمبرهای معامله[۷۳] که در مقابل خرید کالا به خریدار داده می­ شود، تاثیر دارد. تعدادی از مشوق­های فروش به روش­های تغییر قیمت محصول مربوط می­ شود. این شیوه ­ها از جمله تخفیف­ها، کالابرگ­ها، تمبرهای معامله و معاملات بدون قیمت به طور موثری قیمت محصولی را که خریدار برای آن پول پرداخت می­ کند، تغییر می­دهد.
روابط عمومی[۷۴]: روابط عمومی حوزه
وسیعی می­باشد که بر رویارویی شرکت و مصرف­ کنندگان تمرکز دارد. حوزه ­های مورد نظر شامل مدیریت پخش اطلاعات[۷۵] مربوط به شرکت و همچنین رسیدگی به مشکلات و شکایات مشتریان می­باشد. حوزه­ هایی از رفتار مصرف ­کننده که به طور مستقیم در روابط عمومی به کار می­روند به حوزه ­های مرتبط با شکل­ گیری و تغییر نگرش مربوط می­باشند. به ویژه مدیر بخش روابط عمومی باید به اثرات پخش اطلاعات منفی در خصوص شرکت و محصولاتش توجه داشته باشد. اطلاعات منفی نسبت به اطلاعات مثبت تاثیر بیشتری بر مصرف­ کنندگان دارد. در نتیجه افرادی که در بخش روابط عمومی شرکت فعالیت دارند برای اینکه بتوانند هرگونه اطلاعات منفی که در مورد شرکت به بازار سرایت می­ کند را به سرعت شناسایی کنند باید دائما بر رسانه­های خبری و مصرف­ کنندگان نظارت داشته باشند. شایعات، استرداد محصول[۷۶] (برای مثال، استرداد نوشابه گازدار کوکاکولا در اروپا در سال ۱۹۹۹)، فاجعه­های مربوط به محصول (مثلا سقوط هواپیما)، مشکلات مالی شرکت، فعالیت­های غیرقانونی مقامات شرکت و شکایاتی که توسط گروهی از مصرف­ کنندگان در مورد تبلیغات محصول می­ شود، نمونه­هایی از اطلاعات منفی هستند که احتمال دارد یک مدیر با آن­ها سروکار داشته باشد.
هنگام برنامه­ ریزی فعالیت­های روابط عمومی، مدیر باید به نحوه­ای که مردم منبع اطلاعات و پیام ارسالی را دریافت می­ کنند توجه نمایند. در بسیاری از موارد صاحب منصبان شرکت[۷۷] به عنوان سخنگویان شرکت عمل می­ کنند. آموزش لازم برای این افراد که چگونه خود را معرفی کنند برای شرکتی با روابط عمومی قوی به عنوان یک وظیفه مهم تلقی می­ شود(موون و مینور، ص ۵۸، ۱۳۹۰).
۲-۷ پیشینه پژوهش
۲-۷-۱ پیشینه داخلی
در زمینه پیشینه پژوهشی با توجه به جستجوی انجام شده توسط محقق در دانشگاه­ها، مجلات و کتابخانه ­ها و نیز با مراجعه به پژوهشگاه اطلاعات و مدارک علمی ایران (Irandoc) تحقیقات ذیل به عنوان نمونه­هایی مرتبط با عنوان و هدف تحقیق در دسترس بود که به صورات خلاصه ارائه می­ شود:
۱- در سال ۱۳۸۸ تأثیر آمیخته بازاریابی سبز بر فرایند تصمیم گیری خرید مصرف­ کنندگان(مطالعه موردی: مصرف­ کنندگان خانگی لامپ کم­مصرف شهر رشت) توسط محمد رحیم رمضانیان و همکارانش با هدف بررسی تاثیر عناصر آمیخته بازاریابی سبز بر فرایند تصمیم ­گیری خرید مصرف­ کنندگان انجام گردید. قلمرو زمانی و مکانی تحقیق از مهرماه ۱۳۸۷ لغایت خرداد ماه ۱۳۸۸ و در شهرستان رشت انجام شد. جامعه آماری این تحقیق شامل مصرف­ کنندگان خانگی لامپ کم­مصرف در شهر رشت بوده و نمونه آماری در این تحقیق به روش نمونه گیری خوشه­ای شامل ۳۸۴ نمونه بوده است. برای جمع­آوری اطلاعات ثانویه از مطالعات کتابخانه­ای و برای جمع­آوری اطلاعات اولیه از روش عملیات میدانی و پرسشنامه استفاده شده است. در مورد روش تجزیه و تحلیل داده ­ها، از میانگین، میانه، مد، جدول فراوانی تجمعی، انحراف معیار و ضریب تغییرات در قسمت آمار توصیفی و از آزمون­های تی- استیودنت، ضریب همبستگی اسپیرمن برای شدت و نوع رابطه بین متغیرها در قسمت آمار استنباطی استفاده شده­است. پس از آزمون فرض­ها مشخص گردید که بیشترین همبستگی بین عناصر محصول سبز و ترفیع سبز از عناصر آمیخته بازاریابی می­باشد(رمضانیان و همکاران، ۱۳۸۹).
۲- در سال ۱۳۹۰، رابطه میان عوامل روانی، اجتماعی و رفتار مصرف کننده سبز)حامی محیط زیست( توسط محمود محمودیان و همکارش در تهران انجام شد. ادبیات این پژوهش شامل رفتار خرید سبز، رفتارهای حفاظتی و قصد پشتیبانی از اقدامات زیست­محیطی، نگرش­ها و باورهای زیست­محیطی، هنجارهای شخصی(فردی)، هنجار اجتماعی (بازدارنده)، اثربخشی ادراک شده توسط مصرف ­کننده و درگیری ذهنی می­باشد. روش تحقیق این پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بوده و جامعه آماری مورد بررسی تمامی مصرف کنندگان حامی محیط زیست در شهر تهران بوده ­است. با بهره گرفتن از روش نمونه گیری هدفمند تعداد ۶۵۰ پرسشنامه توزیع گردید. در نتایج تحقیق، رابطه نگرشهای زیست­محیطی، هنجارهای فردی، اثر بخشی ادراک شده توسط مصرف ­کننده سبز و هنجارهای اجتماعی (بازدارنده) با ابعاد رفتاری مصرف ­کننده سبز (رفتار خرید مصرف ­کننده سبز، رفتارحفاظتی نسبت به محیط زیست و پشتیبانی از اقدامات زیست­محیطی) تأیید شد؛ ولی شواهدی مبنی بر رابطه مستقیم قوی­تری میان نگرش­های زیست­محیطی و ابعاد رفتاری مصرف ­کننده سبز با درگیری ذهنی بالا نسبت به مصرف ­کننده سبز با درگیری ذهنی پایین یافت نشده است. همچنین نتایج اولویت­ بندی عوامل مذکور به شرح ذیل مشخص گردید: برای عوامل روانی و اجتماعی اولویت ها عبارتند از: نگرش های زیست محیطی، هنجارهای اجتماعی(بازدارنده)، هنجارهای فردی، اثربخشی ادراک شده توسط مصرف ­کننده و اولویت ابعاد رفتاری مصرف ­کننده سبز عبارتند از: رفتار خرید مصرف ­کننده سبز، پشتیبانی از اقدامات زیست­محیطی، رفتارهای حفاظتی نسبت به محیط زیست(محمدیان و ختائی، ۱۳۹۰).
۳-تحلیل تأثیر مسئولیت اجتماعی شرکتی بر تصویر نمادین، تصویر عملکردی و وفاداری برند توسط حسین رضایی دولت­آبادی و همکارانش در سال ۱۳۹۲ در شهر اصفهان انجام شد. هدف از این پژوهش بررسی تأثیر مسئولیت­اجتماعی شرکتی، بر وفاداری برند از طریق نقش میانجی­گری ت
صویر برند است. این پژوهش با توجه به هدف، کاربردی و از دید روش توصیفی پیمایشی برپایه مدل سازی معادلات ساختاری است. جامعه آماری پژوهش، مشتریان بانک شهر در شهر اصفهان هستند که ۱۳۰ نفر به روش تصادفی، متناسب با حجم انتخاب شدند. نتیجه این پژوهش، نشان داد که مسئولیت­های قانونی، اخلاقی و وفاداری مشتریان با پل ارتباطی تصاویر عملکردی و نمادین به هم متصل می­شوند. به بیان رساتر ودقیق­تر، ارتباط وفاداری با تصویر نمادین ادارک شده مشتریان، مستحکم­تر از تصویر عملکردی تشخیص داده شد. از این رو، این بانک می تواند با استحکام کردن این سازه­های ذهنی، مشتریان وفادارتری داشته باشد(دولت­آبادی و همکاران، ۱۳۹۲).
۲-۷-۲ پیشینه خارجی
مطالعات بسیاری در همین زمینه در خارج از کشور صورت گرفته است که ذیلا به برخی از مهم­ترین آن­ها اشاره می­گردد:
۱- “والش”[۷۸] و “بارتیکویسکی”[۷۹] در سال ۲۰۱۲ طی تحقیقاتشان به بررسی تاثیر کیفیت خدمات و مسئولیت­اجتماعی شرکت بر وفاداری مشتریان و تبلیغات دهان به دهان با میانجی­گری متغیر رضایت مشتری پرداختند. آنان این عوامل را در دو کشور مختلف آلمان و آمریکا با دو فرهنگ متفاوت با در نظر گرفتن نمونه ­ای حاوی ۴۳۷ مصرف ­کننده مورد بررسی قرار دادند. در مدل پیشنهادی این تحقیق، کیفیت خدمات و مسئولیت­اجتماعی متغیرهای مستقل، رفتار تبلیغات دهان به دهان و وفاداری مشتری متغیرهای وابسته و در نهایت رضایتمندی مشتری متغیر میانجی محسوب می­شوند. همچنین در این تحقیق اثرات مستقیم متغیرهای موجود در مدل نیز به صورت جداگانه بررسی گردید. ضمن تایید فرضیات فوق در این پژوهش، اهم نتایج این تحقیق نشان می­دهد که رابطه قوی­ بین CSR و رضایت مشتری، تبلیغات دهان به دهان و وفاداری در بین مصرف­ کنندگان آلمانی در مقایسه با مصرف­ کنندگان امریکایی وجود دارد. از سوی دیگر نتایج نشان می­دهد که مصرف­ کنندگان آلمانی اهمیت بیشتری برای مسئولیت­های بشردوستانه شرکت قائلند، این در حالی است که برای مصرف­ کنندگان امریکایی عملکرد اقتصادی شرکت از اهمیت بالاتری برخوردار است(Walsh & Bartikowski, 2012).
۲-بررسی اهمیت درک مناسب مصرف ­کننده از مسئولیت­اجتماعی شرکت که در سال ۲۰۱۲ توسط “لی”[۸۰] و همکارانش انجام شد، به بررسی تاثیر دیدگاه مصرف ­کننده و فعالیت­های مسئولیت­اجتماعی شرکت بر وفاداری مشتری می ­پردازد. پس از توزیع، جمع­آوری و تحلیل ۲۰۰ پرسشنامه مشخص شد که که درک مناسب مصرف ­کننده بر ادراک وی از فعالیت­های مسئولانه اجتماعی شرکت، هویت شرکت- مصرف ­کننده و نهایتا بر وفاداری مصرف ­کننده اثر می­ گذارد(Lee et al, 2012).
۳- “لی” و “یون­جونگ­هو”[۸۱] در سال ۲۰۰۹ به بررسی تاثیر رضایتمندی مشتری بر رابطه بین فعالیت­های اجتماعی شرکت و ارزش شرکت در هتل­ها و رستوران­های حاضر در ایالات متحده امریکا پرداختند. پس از بررسی ۳۹ هتل و ۴۳ رستوران، نتایج نشان داد که متغیر میانجی رضایت مشتری، هیچ نقش تعدیل­کننده ­ای بین فعالیت­های اجتماعی شرکت و ارزش شرکت در هتل­ها و روستوران­های حاضر در ایالات متحده امریکا ندارد. اما مشخص شد که اقدامات مثبت مسئولیت اجتماعی اثرگذاری مثبتی بر رضایت مشتری و نیز ارزش شرکت می­ گذارد(Lee & Yoonjoung Heo, 2009).

ردیف

عنوان پژوهش

موضوع مورد بررسی

متغیرهای پژوهش

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 06:20:00 ب.ظ ]