رد کردن مستقیم همراه با دلیل در برخی از پاسخ ها بوده‌است. مانند:
– نه نمی‌تونم بیام، آخه فردا کارواجبی دارم باید انجام بدم
اماچنان‌چه اشاره شد، از آن‌جا که ردکردن مستقیم یک دعوت بدون دلیل، نوعی بی‌ادبی و بی‌توجهی به احساسات یا وجهه مثبت طرف مقابل تلقی می‌شود، کسی دعوت دانشجورا مستقیماً بدون دلیل رد نکرده‌است.
۸) عدم توانایی رد‌کردن
در این موقعیت پاسخی مبنی بر عدم توانایی ردکردن یافت نشد.
۴-۲-۳ ردکردن پیشنهاد
در سه موقعیت بعدی، پاسخ‌گو پیشنهادی را رد می‌کند. تفاوتی که نپذیرفتن پیشنهاد با دعوت، تقاضا یا تعارف دارد این است که به نظر می‌آید ردکردن یک پیشنهاد بسیار آسان‌تر بوده و کمتر وجهه مثبت طرف سخن را تهدید کند. به این منظور که ظاهراً ردکردن پیشنهاد ضرری به طرف سخن نمی‌زند. او پیشنهادش را درصورت مثبت بودن، مانند موعظه و نصیحت بیان کرده و پذیرش این خیرخواهی، به نفع خود پاسخ‌گوست و ضرری به پیشنهاد دهنده نمی‌زند؛ هرچند به هرحال ممکن است سود و فایده‌ای برای خود پیشنهادکننده هم داشته باشد. اگرپیشنهاد نیز منفی یا خنثی باشد، پیشنهاد دهنده متوجه رنجش یا ضرری نخواهد شد. با این حال، گاهی شخص با پیشنهاد دادن، توقع دارد طرف مقابل برای پیشنهاد و نظراو ارزش قایل شده و احیاناً بپذیرد. بنابراین، ردکردن پیشنهاد نیز، هرچند بسیار کم‌تر از موقعیت‌های دیگر، همراه با تلاش فرد برای حفظ وجهه طرف مقابل خواهد بود.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

الف) موقعیت هفتم
پرسش هفتم : در مغازه لباس‌فروشی هستید که فروشنده اش آقای محترم و مسنی است که دوست پدرتان است. متوجه می‌شوید لباسی که انتخاب کرده‌اید گران‌تر از جاهای دیگر است.
فروشنده : این لباس یکی از پرفروش‌ترین و زیباترین لباس‌های مغازه ست. جنسش هم عالیست. به نظرم همین را بردارید.
شما :……………………..
در این موقعیت، فردی با موقعیت اجتماعی بالاتر که فردی محترم و اتفاقاً دوست و آشناهم هست، به شخص پیشنهاد می‌دهد لباس مغازه‌اش را بخرد. لذا دراین موقعیت شخص اصطلاحاً رودربایستی داشته و ردکردن پیشنهاد فروشنده کمی سخت است. بنابراین برای نرنجاندن فروشنده و همچنین حفظ ادب و وجه مثبت طرف مقابل ازاستراتژی های زیر استفاده می‌شود:
۱) استراتژی تشکر و قدردانی
شخص پاسخ‌گو ابتدا تشکر می‌کند و سپس دلیلی برای نپذیرفتن پیشنهاد فروشنده ابراز می‌کند :
– ممنونم، نمی‌خوام این لباس ر ، آخه رنگش خیلی مدنظرم نیست.
– مرسی ممنون، گمونم این لباس برای من زیادی گشاده.
۲) معذرت خواهی
استراتژی معذرت خواهی هم‌چنان در میان ردکردن پیشنهادها هم دیده می‌شود.
– ببخشید، یکم این لباس گرون‌تر ازچیزیه که مدنظردارم.
– معذرت می‌خوام، ولی من این لباسو نمی‌پسندم.
۳) ابرازعلاقه و آرزو همراه با تاسف
– دلم می‌خواد بخرمش، خوشم اومده ازش! اما متاسفانه اینقدر پول نمی‌خوام هزینه کنم.
۴) دلیل، بهانه و توضیح
مقدم بودن توضیح ودلیل برای نشان دادن صداقت پاسخ‌گو برای امتناع نیزدر میان پاسخ‌ها به وفور دیده می‌شود. مانند:
– راستش یکم تنگه واسم، برش ندارم بهتره.
– لباسه یکم رنگش تیره ست آخه، من رنگ روشن تر دوست دارم.
۵) ردکردن مستقیم
رد کردن مستقیم همراه با دلیل در برخی از پاسخ ها بوده‌است. مانند:
-نه نمی‌خوام این لباسو، آخه گرونه واسه من
در این موقعیت ردکردن، مستقیم بدون دلیل هم وجود دارد و این بدان علت است که فرد قبلاً از پیش خود نظرات و عقایدی دارد که در هنگام پیشنهاد، چنان‌چه پیشنهاد موردنظر با عقاید، نظرات یا سلایقش نخواند، ایستادگی کرده و با قاطعیت، پیشنهاد را رد می‌کند:
– نه این لباسو نمی‌خوام
۶) عدم توانایی رد‌کردن
تعدادی از پاسخ‌گوها هم در رودربایستی گیرکرده و بدون میل قلبی کامل، لباس را می‌خرند :
– خیلی مطمئن نیستم اما باشه می‌برمش.
ب) موقعیت هشتم
پرسش هشتم: با دوستانتان در یک مهمانی نشسته‌اید. یکی از دوستانتان سیگاری روشن می‌کند و به شما می گوید :
دوستتان: چرا یک نخ سیگار نمی‌کشی؟! میدونم اهلش نیستی اما خیلی باحاله یکبار هم که شده امتحان کن ضرری نداره!
شما :………..
در این موقعیت، پیشنهاد کننده در موقعیت اجتماعی یکسانی نسبت به پاسخ‌گو قرار دارد و پیشنهادهم یک پیشنهاد منفی است. لذا تفاوت‌هایی در پاسخ‌ها دیده می‌شود به این نحو که ردکردن مستقیم بیشترین فراوانی را درمیان این موقعیت دارد.
۱) استراتژی تشکر وقدردانی
این استراتژی هم‌چنان درمیان پاسخ‌ها دیده می‌شود اما به دلیل منفی بودن پیشنهاد و یا دوست بودن دوطرف، تعدادش نسبت به موقعیت‌های دیگر،کم‌تر است. مانند :
– ممنونم، اما من خوشم نمی‌یاد از سیگار، نمی‌کشم اصلا.
– مرسی نمی‌کشم.
۲) معذرت خواهی
عده‌ای هم از ابتدا از دوست خود عذرخواهی کرده و سپس پیشنهاد را رد می‌کنند:
– ببخشید، من نمی‌کشم.